Redacción ejecentral
El hombre que fue violentamente arrastrado fuera del vuelo 3411 de United Airlines porque iba sobrevendido podría necesitar cirugía, informó su abogado durante una conferencia de prensa el día jueves.
El incidente dejó a David Dao con la nariz rota, una contusión, la pérdida de dos dientes y un problema en los senos nasales que podría requerir cirugía reconstructiva.
“Por mucho tiempo, United Airlines fue un bravucón con nosotros”, declaró el abogado Thomas A. Demetrio, el jueves en la conferencia realizada en Chicago.
“¿Vamos a permitir que nos sigan maltratando groseramente como si fuéramos ganado?”, exclamó Demetrio mientras aseguraba que las heridas de su cliente se deben a “la cultura de la falta de respeto” de United y los policías involucrados. Aseguró que una demanda es probable.
En cambio, la empresa lanzó un comunicado el mismo día, asegurando que están comprometidos en arreglar las cosas.
“Esta horrible situación ha representado una dura experiencia de aprendizaje para la que tomaremos acción concreta inmediata. Nos hemos comprometido con nuestros empleados y nuestros clientes para arreglar lo que se rompió y que no vuelva a suceder nunca”, indicaron.
Sin embargo, las constantes disculpas de United han hecho poco para calmar la situación. A la conferencia de prensa se presentó una de los cinco hijos de Dao, Crystal Dao Pepper, quien consideró que las disculpas de United estaban “montadas” y que la aerolínea no ha intentado comunicarse con su padre.
“Lo que le pasó a mi padre no debería ocurrirle a ningún humano, sin importar las circunstancias”, concluyó. (Con información de The New York Times). AS/zdh