bnieto@ejecentral.com.mx Al drama de la pérdida de seres queridos y del patrimonio le sigue ahora la dificultad de retomar la vida cotidiana sin credenciales, tarjetas, documentos… ni identidad personal Una nube de humo arreció y por mucho tiempo no se vio nada más, similar a las tormentas de arena que se forman en el desierto. Abajo de las rocas, las varillas y la polvareda quedó todo papel para dar fe de su existencia. Mariana y Melissa fueron aceptadas para trabajar como médicos, una en el hospital 20 de Noviembre y la otra en Magdalena de las Salinas. Ambas venían del sur del país, en Oaxaca y Guerrero y compartían un departamento en la calle de Tokio de la colonia Portales de la delegación Benito Juárez.
Mamá, vete por mis papeles al departamento, no te vayas de ahí. Sólo quiero mis papeles”, le dijo Melissa, la compañera de cuarto de Mariana a Gloria, su madre, quien se trasladó desde Chilpancingo, hacia la delegación Benito Juárez para cumplir con la encomienda de su hija.
—Oiga, ¿ya nos dejarán entrar al departamento? Es que me urge sacar unos documentos —pregunta a un trabajador de Protección Civil delegacional. —Estamos salvando vidas, señora, no papeles —le responde. El día del sismo, Mariana había salido a pasear a su perro Coco al Parque de los Venados, ahí la tierra la sacudió y, al regresar, descubrió que su piso estaba sepultado por otros cuatro. Abraza a Martín, su novio, mientras observa cómo acordonan con una cinta roja el edificio en el que vivía. —Ahí está to-do. —Pero, ¿qué es todo? —¡To-do! Mi cédula profesional, mis comprobantes de estudios, mis diplomas, certificados de especialidad, mi profesión y hasta mi pasaporte. Mi vida académica se jodió en minutos. —¿Qué tipo de documentación puedes recuperar? Inclina la cabeza, su mirada se clava en la nada y responde que cada sello en sus papeles oficiales costaron lo que ella lleva de vida. Todo lo que ella es se esfumó en dos minutos. [caption width="737" id="attachment_797711" align="alignnone”] Desolación. Esta fue la casa de Cristina, habitante de la Colonia del Mar, una de las más afectadas.[/caption] Salud restringida En la calle de Saratoga, de la colonia Portales, el único edificio que cayó sin dar oportunidad a sus habitantes de salir, fue el que habitaba María Guadalupe, de 66 años que, junto con su hijo y su esposo, perdieron una vida de trámites para comenzar con la compra de otro departamento, cerca de aquel donde habitaron por más de 15 años. —Tomé consciencia de que ya no tenía nada cuando me llevaron al Seguro Social, dos días después del temblor. Rechacé la atención de los paramédicos porque había gente más lastimada que yo. En la clínica me pidieron mi carnet de derechohabiente o la credencial de elector para darme pase a consulta médica.
En la institución de salud, el trato al solicitar la consulta fue hosco y ajeno a la solidaridad mostrada por muchos ante la tragedia de cientos de habitantes de la ciudad, refiere María Guadalupe.
Me pedían documentos que sólo tenía en la casa, pero ¿cómo rescatarlos? Aquellos empleados del Seguro Social me trataron como si les hubiera pedido limosna por no llevar el pedazo de cartón con el que me puedo identificar como usuaria”.
Tras varios intentos por explicar a los trabajadores que al ingresar su nombre completo, saldría su número social y con él su derecho a la recuperación, María Guadalupe recibió la atención, pero ¿cuántas personas más están en esta situación?, se pregunta. Ella, su esposo y su hijo confían en que la solución a su situación legal será rápida. “Ya no es como hace 32 años, cuando la gente tardó muchísimo tiempo para demostrar quiénes eran”, dice Rosa, hermana de Guadalupe. [caption width="737" id="attachment_797712" align="alignnone”] Sin identidad. Cristina perdió documentación tras el sismo.[/caption]Orfandad ciudadana En la colonia sólo se escuchó el ruido de la tierra que serpenteó abajo de la casa de una mujer que ya no tiene estatus jurídico, ni ciudadanía, ni la certeza de ser integrante de la comunidad, tampoco si es beneficiaria de algún programa social. La orfandad de sí misma. Sin un acta de nacimiento que la acredite como ciudadana mexicana, una credencial de elector que certifique su mayoría de edad, a sus 62 años, o su nivel educativo, aunque dice, sus únicos estudios llegaron hasta el tercer año de primaria. La Colonia del Mar forma parte de la delegación Tláhuac y durante su fundación, hace 50 años, se percibía el olor peculiar que deja la falta de drenaje y a medio siglo de distancia, el olor con el que convivían sus fundadores, regresó, lo que evidencia ahora la escasez de agua. Las escrituras estaban guardadas en un álbum fotográfico con más de 40 años de existencia y que documentó una parte de la vida de la familia de Cristina: su pueblo natal, las celebraciones del cumpleaños de sus hijos, coronadas con un pastel de grueso merengue y varitas de dulce. Sin papeles, fotografías oficiales, escrituras de propiedad o los certificados que avalen su grado de estudios, sólo están ella y su testimonio mediante el que trata de explicarse cómo es que ya no es dueña ni del terreno que pisa. “Qué pasará conmigo?, ¿qué pasará con mi casa?” Sus preguntas tendrían respuestas: las brigadas jurídicas no han llegado aún a esta zona de Tláhuac. Con la cabeza gacha, por sus ojos no se asoman las lágrimas, sólo la bruma de sus pensamientos. Menea la cabeza de derecha a izquierda al escuchar la pregunta. “¿Sabe en qué notaría se firmaron sus escrituras?” Cristina ignora si hay un módulo que expida al momento su acta de nacimiento, el número de notaría donde escrituró su propiedad y hasta la recuperación de su credencial electoral. Esperará en su casa derrumbada por el temblor a que “la delegación” la busque y toque a su puerta para darle “soluciones a su situación”. ¿A dónde acudir? En caso de haber perdido sus documentos tras el terremoto, estas son algunas alternativas para recuperar su identidad:
- Credencial para votar.
En la Ciudad de México, estado de México, Morelos y Puebla, la renovación de la credencial del INE podrá efectuarse sin presentar documentos y con cinco días hábiles para recogerla. Este plan sólo permite trámites de reposición de la credencial del INE.
- Boletas prediales. Son susceptibles de recuperación en las tesorerías u oficinas catastrales de la localidad en las que se tramitan.
- CURP. La consulta del CURP se puede hacer de manera gratuita por internet a través de https://consultas.curp.gob.mx/CurpSP/.
- ACTA DE NACIMIENTO. Este documento se podrá tramitar en cualquier kiosco digital de la CDMX y aquellas entidades donde se tenga implementado.
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