Debido a la pandemia del coronavirus y el cierre de fronteras en varios países del mundo, Aeroméxico anunció la reducción de un 40 por ciento de su capacidad de vuelos internacionales.
El director de la aerolínea mexicana, Andrés Conesa, señaló mediante un comunicado, que el porcentaje de vuelos podría aumentar si más países declarar emergencia nacional.
A la par, dijo que el área de Recursos Humanos elabora un programa de permisos sin goce de sueldo voluntario, con el fin de no afectar el flujo de la empresa.
En este sentido, el directivo informó que reducirá en un 20 por ciento su sueldo; a la par de mantener conversaciones con las organizaciones sindicales para afectar lo menos posible a los trabajadores.
Conesa detalló que pondrán en marcha “distintas medidas de higiene adicionales, reforzando los niveles de sanitización para la flota, instalaciones para clientes y áreas de trabajo para nuestra gente“.
Otra medida que tomarán, añadió, es la suspensión de inversiones hasta nuevo aviso, con el fin de mantener los flujos de su caja.
La aerolínea mexicana lanzó un sitio en el que detalla las medidas para los viajeros internacionales o nacionales, durante marzo.
Además, Aeroméxico no cobrará cargos por cambio de fecha, siempre y cuando se respeta la ruta y cabina pagada, y permitirán el cambio de ruta sin cargo; sin embargo, dijo que en caso de existir una diferencia entre el boleto original y el nuevo, se deberá pagar una diferencia.
Por su parte, Interjet envió un comunicado de prensa en el que ofrecen a sus pasajeros realizar cambios sin cargos para los que que se encuentren impedidos para realizar sus viajes o cumplan con alguna restricción del país destino, bajo los siguientes lineamientos:
- Aplica a reservaciones con fecha de viaje del 12 al 31 de marzo de 2020.
- Podrá realizar un cambio en los vuelos disponibles de la misma ruta hasta el destino final contratado hasta el 31 de mayo de 2020, condonando cargos por cambio. En caso de existir diferencia de tarifa deberá ser cubierta al momento de solicitar el cambio.
- Para cambios posteriores, se deberán pagar los cargos correspondientes.
- Si desea hacer cambio de ruta, aplicarán los cargos correspondientes.
- Si la vigencia del boleto es menor al 31 de mayo de 2020, se podrá extender hasta esta fecha.
- Aplica periodo de embargo del 06 al 19 de abril de 2020.
- Los cambios deben ser solicitados hasta 12 horas antes del vuelo.
- No proceden reembolsos, a excepción de pasajeros con tarifa Priority de acuerdo con los Términos y Condiciones.
En tanto, la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores de México (ASPA) dijo estar consciente de la situación de crisis que atraviesa la aviación mundial, por lo que los pilotos agremiados se mostrarán solidarios con las empresas para las que laboran.
“Nuestra disposición al diálogo y concertación no sólo nos hace fuertes cuando negociamos mejoras laborales, también cuando se trata de enfrentar desafíos respaldando a las aerolíneas que son nuestra fuente de empleo.
“En ASPA sabemos que la aviación es una industria que se mueve junto con el entorno económico mundial y que por tanto la afectación es directa, pero también sabemos que no hay crisis permanente”, dijo en un comunicado.