Cómo mandar a quitar el cableado en desuso de un poste afuera de tu casa: en 3 pasos sencillos
¿Hay cables en desuso frente a tu casa? Conoce cómo reportarlos y solicitar su retiro de forma segura, sin manipularlos por tu cuenta
Cómo mandar a quitar el cableado en desuso de un poste afuera de tu casa: en 3 pasos sencillos
/Redes
En gran parte de la Ciudad de México los cables en desuso que permanecen instalados en postes frente a las viviendas pueden convertirse en un problema para la imagen urbana y, dependiendo de su estado y ubicación, representar un riesgo.
Por ello, si tienes cableado que ya no utilizas afuera de tu casa o de la de tus vecinos, no es recomendable retirarlo por cuenta propia. Existen alternativas para solicitar su revisión y, cuando corresponda, gestionar su retiro ante la empresa responsable o la autoridad competente.
¿Cómo reportar cables en desuso frente a tu casa en la CDMX?
Antes de hacer cualquier reporte, identifica qué tipo de cableado se encuentra en el poste. Puede tratarse de instalaciones de telefonía, internet, televisión por cable, electricidad u otros servicios.
Además tienes que tomar fotografías desde un lugar seguro. Procura que en las imágenes se observe el poste, los cables y su ubicación respecto a tu vivienda.
Con esta información tendrás elementos para explicar con mayor claridad qué ocurre y solicitar atención.
Paso 1: toma fotografías
El primer paso que debes hacer es identificar el cableado y toma tres fotografía del poste y del tendido puede ayudar a la empresa o autoridad correspondiente a determinar quién debe atender el reporte.
No cortes, jales ni retires los cables por tu cuenta, especialmente si no tienes certeza de que están desconectados.
- Tomar tres fotos del cableado.
Paso 2: Manda las fotos al Locatel
Tienes que mandar las fotos al teléfono (555) 007-8967 con la iniciales de tu nombre.
Al realizar el reporte, proporciona datos como la ubicación del poste, referencias cercanas y una descripción del problema. Con las fotografías facilitará la atención.
Es importante señalar si los cables están colgando, desprendidos, enredados o interfieren con algún acceso. Estos detalles pueden ayudar a establecer la prioridad del reporte.
Paso 3: da seguimiento hasta que retiren el cable
Después de presentar la solicitud, conserva el número de reporte, folio o comprobante que te proporcione la empresa o autoridad.
Este dato será importante si necesitas volver a comunicarte para conocer el avance de la solicitud.
Si después de un tiempo razonable el problema continúa, utiliza el folio para solicitar una actualización y evita presentar reportes duplicados sin información adicional.
¿Puedo quitar yo mismo los cables del poste?
Aunque parezcan abandonados, no debes retirar cables instalados en postes por tu cuenta. No siempre es posible determinar a simple vista si un cable está completamente desconectado y manipularlo podría ocasionar un accidente o afectar servicios que todavía utilizan otras personas.
La opción más segura es reportar el cableado en desuso y solicitar su retiro al responsable.
¿Qué información necesitas para hacer el reporte?
Para agilizar la solicitud, procura tener:
- Ubicación exacta del poste.
- Fotografías del cableado.
- Referencias de la zona.
- Descripción del problema.
- Nombre de la empresa, si es identificable.
- Número de reporte para dar seguimiento.
Así, retirar cables en desuso de un poste puede convertirse en un trámite más sencillo y seguro, sin necesidad de poner en riesgo a los habitantes de la vivienda ni interrumpir accidentalmente servicios que todavía están activos.
AM3
