Control parental: claves para una navegación segura de niños y adolescentes en internet; consejos de la Profeco

En la actualidad, el uso de internet se ha convertido en una herramienta importante en la vida cotidiana de adultos, jóvenes, niñas y niños, ya que permite acceder a juegos, realizar tareas escolares y mantener la comunicación con familiares. Sin embargo, no todo el contenido disponible en la red es adecuado para cada edad ni seguro para su desarrollo.

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Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó una serie de recomendaciones para ayudar a la ciudadanía a gestionar el consumo de contenido digital de manera responsable, prevenir riesgos y garantizar una navegación más segura.

¿Qué es el control parental y cómo le sirve a niñas y niños?

Ante esta situación, la Procuraduría Federal del Consumidor a través de la Revista del Consumidor, destaca la importancia del control parental para gestionar el uso de dispositivos y aplicaciones móviles mediante filtros de contenido, candados de privacidad, ajustes de seguridad y bloqueos de compras no autorizadas.

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Estas herramientas permiten crear un entorno digital más seguro con el acompañamiento de madres, padres y personas cuidadoras. Si bien el control parental no elimina todos los riesgos, puede ayudar a reducir su impacto de acuerdo con la etapa de desarrollo de niñas, niños y adolescentes.

Riesgos de internet según la edad: Etapas escolares

En la etapa preescolar, el control parental ayuda a reducir la exposición a contenidos inadecuados y posibles afectaciones en el desarrollo del lenguaje. Durante la primaria, puede disminuir la probabilidad de enfrentar situaciones como ciberacoso, grooming y compras sin autorización.

En el caso de las y los preadolescentes, establecer límites de navegación puede ayudar a prevenir los riesgos asociados con retos virales, extorsión sexual, presión social y pérdida de privacidad.

Durante la adolescencia, estas medidas pueden contribuir a reducir problemas relacionados con el uso excesivo de videojuegos y prevenir estafas digitales.

De manera general, el uso adecuado de estas herramientas, bajo la supervisión de madres, padres y personas responsables de la crianza, también puede contribuir a evitar problemas como el sedentarismo, los trastornos del sueño y el aislamiento social.

¿Cómo activar el control parental en Android y iPhone para cuidar la seguridad de las infancias?

Los filtros de contenido pueden activarse desde la configuración del dispositivo, las tiendas de aplicaciones o las propias plataformas digitales.

En dispositivos Android, el proceso puede realizarse desde el menú de Ajustes, en la opción Bienestar digital y controles parentales. También es posible utilizar la aplicación Google Family Link, disponible a través de Google Play Store.

En dispositivos con iOS, el control parental se encuentra en Configuración > Tiempo en pantalla, donde es posible establecer límites de uso para determinadas aplicaciones y proteger los cambios mediante un código de seguridad en la opción Bloquear configuración.

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Protección de datos y privacidad en internet para los niños y niñas

No todos los riesgos están relacionados con el contenido que se consume. Algunos tienen que ver con el acceso al dispositivo y la información que se comparte en internet, como la ubicación, fotografías, contraseñas, contactos y otros datos personales.

Por ello, además de establecer filtros de contenido, es importante revisar las opciones de privacidad y seguridad de los dispositivos y aplicaciones para limitar el acceso a información sensible.

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¿Cómo evitar compras no autorizadas en videojuegos y aplicaciones?

Para prevenir cargos no deseados en aplicaciones o videojuegos, Profeco recomienda desactivar las compras y evitar guardar métodos de pago en los dispositivos. También sugiere solicitar autenticación para cada transacción.

La protección en el consumo de contenido digital requiere combinar control parental, filtros de contenido, configuración de privacidad y controles de compra, además del acompañamiento constante de la familia.

La Profeco señala que estas medidas deben adaptarse a la edad y etapa de desarrollo de cada niña, niño o adolescente, con el objetivo de fomentar un uso responsable y seguro de la tecnología.

Para consultar la información completa, se puede revisar el artículo “Entorno Digital” de la edición 594 de la Revista del Consumidor.

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