¿Fin a la Huelga del Monte de Piedad tras 8 meses? Calendario oficial y completo de pagos y estatus de empeños

Miles de clientes del Nacional Monte de Piedad continúan a la espera de que concluya la suspensión de operaciones que inició en septiembre de 2025. Mientras tanto, la institución mantiene vigente un calendario especial para el pago de refrendos, desempeños y fechas de comercialización de artículos empeñados.

Después de más de ocho meses de suspensión de actividades presenciales derivadas de la huelga en el Nacional Monte de Piedad, miles de personas siguen pendientes de la reapertura de sucursales y del estatus de sus prendas empeñadas.

Ante la incertidumbre, la institución ha reiterado que los artículos de sus clientes permanecen resguardados y que continúa operando mediante canales alternos para realizar pagos de refrendo y desempeño. Además, mantiene vigente un calendario especial que extiende las fechas de comercialización de los contratos afectados por la suspensión temporal del servicio.

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¿Ya terminó la huelga del Monte de Piedad?

Hasta el momento, el Nacional Monte de Piedad no ha informado oficialmente el fin de la huelga ni una fecha definitiva para la reanudación total de operaciones en sus sucursales.

La institución ha señalado que, en caso de continuar la suspensión del servicio, los usuarios deberán mantenerse atentos a las actualizaciones publicadas en sus canales oficiales y en su portal de internet.

Mientras tanto, los clientes pueden consultar en línea el estatus de sus contratos, realizar pagos y verificar las nuevas fechas límite para evitar que sus artículos pasen a comercialización.

¿Qué pasará con los artículos empeñados?

El Monte de Piedad aseguró que todas las prendas y documentos permanecen resguardados en instalaciones seguras.

Además, quienes realicen el pago de desempeño durante el periodo de suspensión podrán recuperar sus artículos una vez que las sucursales vuelvan a operar, sin cobro de comisión por custodia.

La institución también informó que esta medida aplica de manera automática para los contratos elegibles, sin necesidad de realizar trámites adicionales.

Calendario oficial de pagos y comercialización del Monte de Piedad

Como parte de las medidas implementadas durante la huelga, el Nacional Monte de Piedad extendió las fechas de comercialización para los contratos afectados desde el 25 de septiembre de 2025 en adelante, con excepción de los empeños de auto sin resguardo.

Durante este periodo adicional, los intereses continúan generándose diariamente conforme a la tasa establecida en cada contrato.

Fechas actualizadas para agosto de 2026

Las nuevas fechas publicadas por la institución son las siguientes:

• Si tu fecha original de comercialización era el 1, 3, 4, 5, 6, 7 u 8 de agosto de 2026, tu nueva fecha límite de pago será el 28 de diciembre de 2026, mientras que la nueva fecha de comercialización será el 29 de diciembre de 2026.
• Si tu fecha original de comercialización era el 10, 11, 12, 13, 14 o 15 de agosto de 2026, tu nueva fecha límite de pago será el 29 de diciembre de 2026 y la nueva fecha de comercialización será el 30 de diciembre de 2026.

Los usuarios pueden consultar el calendario completo y personalizado ingresando la fecha original de comercialización de su contrato en la plataforma oficial del Monte de Piedad.

¿Cómo revisar tus boletas de empeño durante la huelga?

Los clientes pueden consultar la información de sus contratos a través de los servicios digitales habilitados por la institución.

Para conocer la fecha de comercialización original es necesario revisar el contrato de empeño o el comprobante del último refrendo realizado.

En caso de haber efectuado pagos fuera de la fecha originalmente programada, la institución recomienda comunicarse directamente a los teléfonos oficiales para recibir información específica sobre el contrato.

¿Cómo pagar un refrendo o desempeño?

Mientras continúe la suspensión de actividades, los clientes pueden realizar pagos mediante diversas alternativas:

Mi Monte App y portal web

La institución mantiene habilitados sus servicios digitales para realizar refrendos y desempeños desde cualquier lugar.

Banamex

Los pagos también pueden efectuarse a través de la banca en línea o sucursales de Banamex utilizando las referencias oficiales del Monte de Piedad.

Actualmente, la comisión por pago en Banamex se encuentra condonada de manera temporal.

Tiendas OXXO

Otra alternativa es realizar pagos en efectivo en tiendas OXXO.

Los usuarios pueden presentar su número de contrato o generar una referencia desde Mi Monte App o Mi Monte Web. Los pagos son aceptados de 7:00 a 21:00 horas y la comisión también se encuentra temporalmente condonada.

Monte de Piedad ofrece un refrendo adicional

Como apoyo a los clientes afectados por la suspensión de operaciones, la institución informó que otorgará un refrendo adicional a diversos contratos.

La medida beneficia a:

• Contratos que alcanzaron su número máximo de refrendos.
• Contratos que se encuentran en su último mes de vencimiento.
• Contratos que originalmente no contaban con refrendos.
• Empeños de autos sin resguardo en depósito y depósito de recuperación.

Esta extensión busca evitar que los usuarios pierdan sus artículos mientras continúan las afectaciones derivadas de la huelga.

¿Dónde pedir ayuda?

Para resolver dudas sobre contratos, pagos o fechas de comercialización, el Monte de Piedad mantiene habilitados los siguientes canales de atención:

• Teléfono: 55 2629 2790
• Teléfono: 55 8890 9717

La institución también recordó a los usuarios realizar pagos únicamente a través de los medios oficiales y evitar enlaces o códigos QR enviados por terceros para prevenir fraudes.

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NCG