Hot Sale 2025: Profeco y AMVO firman convenio para proteger a los compradores en línea, ¿en qué consiste?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) firmó un convenio con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), con el cual se busca brindar mayor seguridad jurídica a los mexicanos que realizan compras a través de internet.

En el marco de la edición 2025 del Hot Sale, la Profeco informó que este acuerdo reforzará la confianza en temporadas de promociones como la que se llevará a cabo en las próximas semanas.

¿De qué trata el acuerdo entre Profeco y AMVO?

Durante una conferencia de prensa, Pierre Blaise, director general de la AMVO, e Iván Escalante, titular de la Profeco, firmaron el acuerdo con el objetivo de defender a los consumidores durante el Hot Sale y otras temporadas promocionales.

El convenio tiene como finalidad fomentar buenas prácticas comerciales y proteger los derechos de los consumidores. Como parte del acuerdo, el personal de la AMVO será capacitado a través del programa “Proveedor Responsable”, con el propósito de:

• • Sensibilizar y orientar sus acciones conforme a las obligaciones legales.
• • Fomentar prácticas comerciales éticas.
• • Promover el respeto hacia la población consumidora.

En este sentido, la Profeco también brindará asesoría sobre las funciones y facultades con las que cuenta.

“Para nosotros, la disposición de mejorar la atención a las y los consumidores es un gesto muy significativo. (...) Es de destacar la importancia de generar confianza a través de los mecanismos que tiene la procuraduría, especialmente en un sector como el comercio electrónico. (...) Somos una institución de puertas abiertas; todo aquel que ayude a ejercer los derechos de los consumidores contribuye a la solución”, afirmó Escalante.

PUEDES LEER: ¿Cómo hacer un taco más nutritivo y saludable sin perder su sabor tradicional? Estos son los ingredientes

Hot Sale 2025: ¿cuándo es?

El Hot Sale 2025, considerado el evento de ventas en línea más grande del país, contará con la participación de 610 empresas que ofrecerán descuentos y facilidades de pago a los consumidores.

La campaña se realizará del 26 de mayo al 3 de junio de 2025. Se espera que las ventas superen las cifras de 2024 y que la derrama económica alcance cerca de mil millones de dólares para las empresas participantes.

Asimismo, César Juan Escalante Ruiz, procurador federal del consumidor, destacó que la firma del convenio promueve un consumo informado y oportuno.

“Este convenio permite la adopción de mejores prácticas comerciales para garantizar la protección de los consumidores, procurando la equidad y seguridad jurídica en las relaciones de consumo”, señaló.

En 2024, las compras por internet en México superaron los 789 mil millones de pesos, realizadas por cerca de 70 millones de personas.

PUEDES LEER: Vinagre de manzana: ¿para qué sirve y cuáles son los riesgos de consumirlo con frecuencia?

Finalmente, Daniela Orozco, directora de Investigación de Mercados e Inteligencia Económica de AMVO, mencionó que el 84 % de quienes compraron durante el Hot Sale 2024 están interesados en gastar entre mil y tres mil pesos más en la edición de 2025.

AM3