Magnicharters suspende vuelos durante dos semanas: ¿Cómo afectará a pasajeros en el AICM?

La aerolínea Magnicharters informó que suspenderá la operación de sus vuelos durante las próximas dos semanas debido a problemas de logística. La compañía, que tiene su principal base en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), aseguró que trabaja con diligencia para resolver la situación.

A través de un comunicado, la empresa destacó que cuenta con más de 30 años de experiencia ofreciendo servicios de calidad, comodidad y seguridad a millones de pasajeros, y lamentó profundamente los inconvenientes generados por esta interrupción.

Asimismo, señaló que se mantendrá atenta a las necesidades de los viajeros afectados durante este periodo, e invitó a los clientes a comunicarse a sus oficinas mediante el número telefónico proporcionado para recibir información y asistencia.

Te puede interesar: TUA del AICM sube HOY: ¿De cuánto es el incremento para vuelos nacionales e internacionales?

Rutas afectadas y operaciones desde el AICM

Magnicharters opera alrededor de 20 destinos desde el AICM, principalmente hacia destinos turísticos de playa como Los Cabos, Puerto Vallarta y Riviera Maya, así como rutas hacia ciudades como Monterrey, Guadalajara y la propia Ciudad de México.

La suspensión temporal impacta directamente a estos destinos, lo que representa una afectación significativa para turistas y viajeros frecuentes, especialmente en temporada alta o periodos vacacionales.

También puedes leer: Suspenden establecimientos de globos aerostáticos en Teotihuacán; ¿cuáles son las empresas sancionadas?

Cancelaciones y quejas de pasajeros

Uno de los casos más representativos es el del vuelo 162 con ruta Cancún–Monterrey, el cual fue cancelado pese a encontrarse completamente lleno y con equipaje ya documentado.

De acuerdo con testimonios de los pasajeros, el vuelo presentó un retraso inicial de aproximadamente dos horas antes de ser cancelado sin previo aviso claro por parte del personal de la aerolínea. La información apareció únicamente en las pantallas del aeropuerto, lo que generó confusión e inconformidad.

Los usuarios también denunciaron que no lograron establecer contacto con la aerolínea a través de los números de atención, lo que agravó la situación. Ante ello, algunos pasajeros acudieron a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), donde recibieron orientación para presentar sus quejas de manera formal en Monterrey.

Antecedentes: conflictos laborales en la aerolínea

Este no es el primer incidente que enfrenta la aerolínea en meses recientes. En diciembre pasado, un piloto se negó a operar un vuelo en el AICM al señalar incumplimientos en el pago de salarios y prestaciones.

El caso fue respaldado por la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores (ASPA), que denunció el despido del trabajador y exigió una liquidación conforme a la ley. La organización aseguró que acompañaría al piloto durante el proceso legal.

Por su parte, la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) activó un protocolo de investigación administrativa, tomó declaraciones a la tripulación y permitió la sustitución del piloto para continuar con la operación del vuelo.

Seguir leyendo: Rutas alternas económicas del AICM sin usar taxi: ¿Cómo llegar al Metro, Metrobús y Autobuses desde la Terminal 1?

Incertidumbre entre viajeros

La actual suspensión de operaciones genera incertidumbre entre los usuarios, quienes esperan que la aerolínea resuelva pronto sus problemas logísticos y restablezca sus servicios con normalidad. Mientras tanto, las autoridades recomiendan a los pasajeros mantenerse informados y ejercer sus derechos como consumidores ante cualquier afectación. YF