Monte de Piedad lanza nuevo mensaje oficial para aclarar el proceso de pago y recuperación de empeños en medio de la huelga
El Nacional Monte de Piedad aclaró que las prendas ya pagadas permanecerán resguardadas y podrán recuperarse cuando concluya la huelga que mantiene cerradas sus sucursales.
Miles de clientes esperan la reapertura del Nacional Monte de Piedad para recuperar las prendas que ya liquidaron durante la huelga.
/Foto: Especial / IA
La huelga que afecta al Nacional Monte de Piedad continúa generando incertidumbre entre miles de personas que tienen contratos de empeño vigentes o que ya liquidaron sus adeudos y esperan recuperar sus pertenencias.
Ante las constantes dudas de los usuarios, la institución difundió un nuevo mensaje oficial para aclarar el procedimiento de entrega de artículos, los métodos de pago disponibles y los beneficios que siguen vigentes mientras las sucursales permanecen cerradas. El aviso busca brindar tranquilidad a quienes temen perder sus prendas debido a la prolongada suspensión de actividades.
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¿Qué pasará con las prendas que ya fueron pagadas en el Monte de Piedad?
Una de las principales preocupaciones de los clientes es el destino de las joyas, electrónicos y otros artículos que ya fueron desempeñados, pero que no han podido recogerse debido a la huelga.
El Nacional Monte de Piedad aclaró que las personas que hayan liquidado por completo su contrato no perderán sus pertenencias, ya que los artículos continúan bajo resguardo de la institución y serán entregados una vez que las sucursales reanuden operaciones.
Además, aseguró que las prendas permanecerán protegidas bajo sus protocolos de seguridad y que los clientes no tendrán que pagar cargos adicionales por el tiempo que sus artículos permanezcan almacenados debido al conflicto laboral.
Documentos que necesitarás para recuperar tu empeño cuando termine la huelga
La institución también recordó que, una vez que concluya la suspensión de actividades, será indispensable presentar cierta documentación para agilizar la entrega de los artículos.
Los clientes deberán contar con:
- El comprobante de pago del desempeño.
- El número de contrato o boleta de empeño.
- Una identificación oficial vigente.
Por ello, se recomienda conservar toda la documentación relacionada con el contrato para evitar contratiempos cuando se anuncie la reapertura de las sucursales.
Monte de Piedad confirma beneficio para quienes realicen pagos por este medio
Mientras la huelga continúa, el Nacional Monte de Piedad mantiene habilitados diversos canales para que los usuarios puedan realizar refrendos o liquidar sus préstamos sin necesidad de acudir físicamente a una sucursal.
La institución destacó que quienes efectúen sus pagos a través de OXXO pueden hacerlo sin pagar comisión, un beneficio que busca facilitar el cumplimiento de los contratos durante este periodo extraordinario.
Los pagos también pueden realizarse mediante:
- Mi Monte App.
- Mi Monte Web.
- Transferencias bancarias SPEI.
- Sucursales de Citibanamex.
- Tiendas OXXO.
De acuerdo con la institución, estas alternativas continúan funcionando con normalidad pese al cierre de las casas de empeño.
¿Se pueden perder las prendas empeñadas durante la huelga?
El Nacional Monte de Piedad ha insistido en que los clientes no deben alarmarse por posibles pérdidas derivadas de la huelga.
La institución explicó que ha implementado medidas extraordinarias para proteger los contratos vigentes y evitar afectaciones a los usuarios, incluyendo extensiones en los plazos de comercialización de prendas y mecanismos especiales para quienes continúan realizando pagos.
No obstante, recordó que cada contrato mantiene las condiciones financieras originalmente pactadas, por lo que es importante mantenerse informado y dar seguimiento puntual a los pagos para evitar inconvenientes futuros.
¿Cuándo terminará la huelga del Nacional Monte de Piedad?
Hasta el momento no existe una fecha oficial para el fin de la huelga que inició en 2025 y que ya supera los nueve meses de duración.
Mientras continúan las negociaciones entre la institución y el sindicato, el Nacional Monte de Piedad recomendó a los clientes mantenerse atentos a sus canales oficiales para conocer cualquier actualización sobre la reapertura de sucursales, la recuperación de prendas y los cambios que puedan surgir en los procesos de pago.
La institución reiteró que cualquier información relevante será comunicada oportunamente, por lo que pidió a los usuarios evitar rumores y consultar únicamente fuentes oficiales para conocer el estatus de sus contratos y empeños.
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NCG
