Seguros para casa habitación: ¿qué protegen y qué no? Profeco orienta

Contratar un seguro para casa habitación puede ayudar a proteger una vivienda ante distintos riesgos, desde incendios y robos hasta fenómenos naturales. Sin embargo, las coberturas, costos, límites y exclusiones dependen de cada póliza.

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Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó en la Revista del Consumidor información sobre las coberturas más comunes y realizó un comparativo de precios entre algunos bancos y aseguradoras.

¿Qué cubre un seguro para casa habitación?

Entre las coberturas más comunes se encuentra la protección contra diferentes riesgos. En esta categoría pueden incluirse incendios, rayos, explosiones, terremotos, erupciones volcánicas y fenómenos hidrometeorológicos.

También pueden contemplarse huracanes, tormentas, inundaciones, marejadas, nevadas y tiempos tempestuosos, además de huelgas y vandalismo, dependiendo de las condiciones establecidas en cada póliza.

¿El seguro de casa cubre robos? Profeco aclara

La cobertura por robo puede proteger diferentes pertenencias dentro y fuera del hogar. Entre los bienes contemplados pueden encontrarse muebles y electrodomésticos, dinero en efectivo, joyería y objetos de arte.

También existe la posibilidad de contratar protección por robo fuera del domicilio, aunque las condiciones y límites dependen del seguro contratado.

¿Qué otras coberturas puede tener una póliza?

Además de las coberturas principales, existen opciones adicionales para proteger equipos electrónicos y electrodomésticos, así como para cubrir la rotura de cristales.

Algunas pólizas también incluyen asistencia legal y servicios como plomería, electricidad, cerrajería, guardería para mascotas y auxilio vial.

Profeco destaca que los seguros estándar no siempre cubren artículos de gran valor, como joyas, obras de arte u objetos de colección, por lo que es necesario revisar las condiciones antes de contratar.

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¿Cuánto cuesta un seguro para casa?

Para su comparativo, Profeco consideró una vivienda propia de 250 metros cuadrados en Naucalpan, Estado de México, con un valor de 4 millones de pesos.

Los precios anuales recabados mediante cotizadores en línea fueron los siguientes:

• Banamex: $25,919.04 pesos anuales.
• BBVA Seguros: $17,510.24 pesos anuales.
• AXXA Estándar: $4,911.07 pesos anuales.
• AXXA: $7,776.87 pesos anuales.

Las coberturas varían entre cada opción. Por ejemplo, Banamex contempla protección por incendio, fenómenos hidrometeorológicos, terremoto y erupción volcánica, remoción de escombros, rotura de cristales, robo de contenidos, dinero en efectivo y responsabilidad civil.

BBVA Seguros incluye coberturas por incendio, cristales, responsabilidad civil, terremotos, erupción volcánica, robo, desastres naturales por agua, equipo electrónico y línea blanca, además de asistencias para el hogar, médicas y para mascotas.

En el caso de AXXA, sus opciones contemplan daños al edificio y contenidos, remoción de escombros, gastos extraordinarios o pérdida de renta, rotura de cristales, responsabilidad civil, robo dentro y fuera del hogar, dinero y valores, además de asistencias.

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¿Qué recomienda Profeco antes de contratar un seguro?

El costo de una póliza puede cambiar de acuerdo con las necesidades de cada persona, las características de la vivienda y las coberturas elegidas. Por ello, Profeco recomienda comparar opciones antes de contratar.

También es importante revisar la póliza para conocer las condiciones, exclusiones, deducibles, límites de cobertura y obligaciones que tendrá la persona asegurada.

Números de orientación y contacto de la Profeco

Para recibir orientación sobre servicios financieros, se puede acudir a la Condusef al teléfono 55 5340 0999 o consultar su sitio oficial.

Finalmente, para contactar a un agente de seguros, se puede recurrir a la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (Amasfac), al teléfono 55 5514 20 90.

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