Redacción ejecentral
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impuso una multa de cinco millones 680 mil pesos a Chivas TV por fallas en su servicio y cambios en las cláusulas de su contrato sin notificar a sus suscriptores lo que se califica de práctica abusiva.
Esta resolución llega un día después de que el equipo de Jorge Vergara fue derrotado por el Club América en los cuartos de final de la liguilla y eliminado del torneo.
En tanto, Profeco informó que iniciará nuevos procedimientos por infracciones a la Ley contra Chivas TV y Cinépolis Klic, ante las fallas registradas en la transmisión del partido de fútbol Chivas vs. América, del domingo 27 de noviembre, el primer clásico que no fue transmitido por TV abierta. La multa es resultado de la conclusión del Procedimiento por Infracciones a la Ley iniciado el viernes 12 de agosto, contra la empresa Chivas de Corazón, razón social del servicio de televisión por Internet conocido comercialmente como Chivas TV, la cual se notificó a la firma con sede en Guadalajara, Jalisco.
Explicó que dicho procedimiento inició por fallas reportadas en la transmisión del partido Chivas vs. Monterrey, disputado el 23 de julio, así como el cambio unilateral de cláusulas que derivó en tres requerimientos de información con fechas 25 de julio, 3 y 8 de agosto.
La Profeco expuso que la multa se sustenta en que los términos de uso del servicio que utilizó Chivas TV fueron violatorios de los artículos 85 y 90 fracciones I y II de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPT).
Ello, debido a que contenían cláusulas consideradas abusivas que implicaron prestaciones desproporcionadas para los usuarios. EC
Impusimos multa a Chivas TV por fallas en su servicio y cláusulas abusivas en sus contratos. https://t.co/3Wlklro6nS
— Profeco (@Profeco) 28 de noviembre de 2016