La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) defendió su estudio sobre productos lácteos en la que señala a Danonino como un producto que incumple la normatividad mexicana para dicho alimento.
“Nuestra obligación es orientar al consumidor para empoderarlo con información oportuna y objetiva que le permita decidir entre un producto y otro, más allá de lo fuerte de una marca comercial, dada su gran inversión publicitaria”, dijo el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla.
Grupo Danone aseguró que no hay irregularidad en su producto a pesar que la Profeco precisa que “debe tener 1.6 por ciento de proteína y tiene 0.62 por ciento”.
Sostuvo que su producto Danonino bebible (un lácteo fermentado) no presentó irregularidades en la investigación de la dependencia sobre 21 marcas similares, la cual fue publicada en su revista mensual y difundida también mediante un comunicado de prensa de la dependencia gubernamental.
Por su parte, Sheffield Padilla dijo que “Profeco tiene como propósito fundamental ofrecer al consumidor información específica y puntual sobre la calidad de un producto, para que el consumidor tenga más elementos en sus decisiones de compra”.
Reitera que Danonino no se apega a la norma que aunque es de cumplimiento voluntario atender a esta NMX es “ofrecer al consumidor un estándar adicional de calidad”.
“Si bien un proveedor no está obligado a cumplir una norma mexicana que tiene carácter voluntario, como la norma NMXF-703-COFOCALEC-2012, sí es obligación de la Profeco empoderar al consumidor, dándole los elementos para comparar y decidir, de manera informada y razonada”, afirmó. RB
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