Responde Territorium

Que dice Territorium Life que no fue su plataforma lo que falló, sino el examen de la UNAM. En específico, la empresa defiende su sistema como seguro y culpa a la universidad por no actualizar ni hacer aleatorios sus bancos de preguntas. Se equivocaron en la Rectoría quienes pensaban que ese problema se desinflaba con la definición del examen de control presencial.

La empresa rescindida ha decidido defenderse y ahora exige una audiencia con el rector para exponer su posición. Además, la empresa ha iniciado su propio control de daños, con una estrategia de comunicación que la UNAM no ha ejecutado porque muchos de sus burócratas se niegan a entender que el problema hacia adelante es de reputaciones y eso no se salvaguarda con boletines de prensa tardíos.

De entrada, Territorium Life ya recurrió a su pedigrí al hacer público que es una empresa fundada por exalumnos del Tec de Monterrey, como si eso fuera garantía de algo, que opera en cientos de países. Efectivamente, el balón está en la cancha puma. Habrá que ver cómo lo bajan.