Avengers: Doomsday provoca caos en Cinépolis y Cinemex: fans no pueden comprar sus boletos
Usuarios reportaron en redes sociales problemas para ingresar a las aplicaciones y sitios web de ambas cadenas, además de dificultades para consultar funciones.
Preventa Cinemex para Avengers Doomsday.
/Foto: @Cinemex
La preventa de Avengers: Doomsday comenzó este lunes 28 de septiembre en México y rápidamente se convirtió en una carrera contra el tiempo para los fans de Marvel, pero las plataformas de Cinépolis y Cinemex presentaron fallas durante los primeros momentos de la venta.
Usuarios reportaron en redes sociales problemas para ingresar a las aplicaciones y sitios web de ambas cadenas, además de dificultades para consultar funciones y completar la compra de los boletos.
La expectativa por la nueva película de Marvel es tal que la preventa generó una intensa demanda desde las primeras horas del día.
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¿Qué pasó con Cinépolis y Cinemex durante la preventa de Avengers: Doomsday?
Las plataformas digitales de Cinépolis y Cinemex registraron intermitencias y problemas de acceso durante la preventa.
En redes sociales, compradores compartieron capturas de páginas que no cargaban correctamente, pantallas en blanco y mensajes de error al intentar consultar la cartelera o avanzar con la compra.
La situación afectó tanto a quienes buscaban comprar desde las aplicaciones como a usuarios que ingresaban directamente desde los sitios web.
El problema apareció justo cuando miles de fans intentaban asegurar sus lugares para una de las películas más esperadas del año.
¿Por qué se cayeron las páginas de Cinépolis y Cinemex?
La principal explicación está relacionada con la alta demanda concentrada en los primeros momentos de la preventa.
Tanto Cinépolis como Cinemex anunciaron que la venta comenzaría el 28 de septiembre, pero ninguna de las dos cadenas había precisado previamente una hora exacta para activar la preventa.
Esto llevó a numerosos usuarios a mantenerse pendientes de las plataformas desde la madrugada para intentar conseguir los primeros lugares.
Cuando la venta comenzó, la gran cantidad de personas intentando acceder y comprar al mismo tiempo generó problemas de funcionamiento en las plataformas.
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¿Qué fallas reportaron los fans de Avengers: Doomsday?
Las quejas se multiplicaron en redes sociales durante las primeras horas de la preventa.
Entre los problemas reportados por los usuarios estuvieron:
- Páginas que tardaban demasiado en cargar.
- Aplicaciones que dejaron de responder.
- Pantallas en blanco.
- Mensajes de error.
- Funciones que no aparecían en la cartelera.
- Problemas para seleccionar horarios y lugares.
- Compras que no llegaban a completarse.
También hubo usuarios que aseguraron haber recibido un cargo en su tarjeta sin obtener inmediatamente la confirmación del boleto.
Este último punto corresponde a reportes compartidos por compradores en redes sociales y no debe confundirse con una confirmación oficial de que las cadenas hayan realizado cobros sin entregar entradas.
¿Ya se pueden comprar los boletos de Avengers: Doomsday?
La preventa del 28 de septiembre comenzó inicialmente para las salas con formato Infinity Vision.
Cinépolis y Cinemex anunciaron esta primera etapa para ese formato premium, mientras que otros formatos y complejos tendrían que incorporarse posteriormente de acuerdo con la disponibilidad de cada cadena.
Por ello, que una función o formato no aparezca durante la búsqueda no necesariamente significa que los boletos estén agotados: también puede tratarse de una función que todavía no ha sido habilitada para la venta.
¿Cuándo se estrena Avengers: Doomsday en México?
La fecha oficial de estreno de Avengers: Doomsday en México es el jueves 17 de diciembre de 2026.
La película llegará a los cines mexicanos un día antes que a Estados Unidos, donde el estreno está programado para el 18 de diciembre.
Además, Cinemex anunció funciones de medianoche para que algunos espectadores puedan verla desde los primeros minutos del día del estreno, dependiendo de la programación de cada complejo.
¿Habrá funciones de medianoche para Avengers: Doomsday?
Sí. Las cadenas confirmaron el regreso de las funciones de medianoche para esta película.
La dinámica permitirá que los fans puedan acudir a funciones programadas desde los primeros minutos del 17 de diciembre, antes de las funciones regulares del día.
Este tipo de proyecciones recupera una tradición que llevaba varios años sin implementarse de la misma manera en México y aumenta todavía más la competencia por conseguir los primeros boletos.
Cuánto cuestan los boletos de Avengers: Doomsday
Hasta ahora, Cinépolis y Cinemex no han publicado una tarifa general oficial para todas las funciones de Avengers: Doomsday.
Por ello, las cantidades que circulan en redes o medios deben tomarse únicamente como referencias.
Algunos precios estimados que se han utilizado como referencia para los distintos formatos son:
- Sala tradicional: alrededor de 97 pesos.
- Infinity Vision: alrededor de 208 pesos.
- VIP: cerca de 200 pesos.
- Platino: alrededor de 195 pesos.
- ScreenX: cerca de 160 pesos.
- 4DX: alrededor de 185 pesos.
- IMAX: aproximadamente 153 pesos.
Estos montos pueden variar según el complejo, la ciudad, el formato y las promociones disponibles, y no deben considerarse precios oficiales de la preventa.
¿Por qué todos quieren conseguir primero los boletos?
La expectativa por Avengers: Doomsday está relacionada con la magnitud del proyecto dentro del Universo Cinematográfico de Marvel.
La película reunirá a personajes de distintas etapas de la franquicia y tendrá a Robert Downey Jr. como Victor von Doom, además del regreso de figuras como Chris Evans y la participación de personajes vinculados con los X-Men y Los 4 Fantásticos.
La película también representa el regreso de una producción centrada en los Avengers después de varios años desde Avengers: Endgame.
A esto se suma el temor de los fans a encontrarse spoilers en redes sociales, lo que convierte las primeras funciones en un objetivo especialmente atractivo para quienes quieren ver la película antes que la mayoría.
¿Avengers: Doomsday puede repetir el fenómeno de Endgame?
La comparación con Avengers: Endgame aparece entre los propios aficionados debido al tamaño del proyecto y a la expectativa por conocer qué personajes regresarán.
Sin embargo, todavía no es posible saber si la demanda comercial alcanzará los niveles de aquella película.
Lo que sí ocurrió este 28 de septiembre es que la preventa provocó una fuerte concentración de usuarios en las plataformas de Cinépolis y Cinemex, con fallas y una ola de quejas y memes en redes sociales.
Los memes también llegaron a la preventa de Avengers: Doomsday
Como ocurrió con otras preventas de películas muy esperadas, las fallas técnicas rápidamente se convirtieron en material para memes.
Usuarios compartieron referencias a Los Simpson, The Office y otras series para bromear sobre las dificultades que encontraron al intentar comprar sus entradas.
La escena se repitió durante la madrugada y la mañana: fans intentando entrar, actualizando las páginas y buscando una función disponible mientras las plataformas presentaban intermitencias.
¿Qué hacer si Cinépolis o Cinemex no confirman tu boleto?
Si durante la preventa aparece un error después de introducir los datos de pago, lo recomendable es revisar primero el estado de la compra antes de volver a pagar.
El usuario debe verificar si recibió un correo de confirmación, consultar su cuenta dentro de la plataforma y revisar el movimiento bancario para evitar generar una segunda operación innecesaria.
Si el cobro aparece pero el boleto no se refleja, conviene conservar la captura de pantalla, el comprobante bancario y cualquier número de operación antes de contactar al servicio de atención de la cadena. DJ
