Líneas de celulares con terminación “0", ¿se pueden reactivar si fueron suspendidas o si no hiciste el registro obligatorio? Comunicado CRT
La CRT aclara que las líneas terminadas en “0” no fueron canceladas; el servicio puede restablecerse después de realizar el trámite
Si tu línea celular termina en “0” y fue suspendida por falta de registro, todavía puedes recuperarla al completar la vinculación
/Foto: Canva
Las líneas de celular con terminación “0” que no fueron vinculadas antes del plazo establecido no están perdidas.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aclaró que, aunque el servicio sea suspendido, los usuarios todavía pueden recuperar su número al completar el proceso obligatorio de registro ante su compañía telefónica.
El organismo explicó que la suspensión comenzó a aplicarse de manera gradual después del vencimiento del plazo del 15 de agosto de 2026 y puede ocurrir dentro de las 72 horas siguientes al primer minuto del 16 de agosto.
La medida afecta temporalmente servicios como llamadas, mensajes de texto y navegación.
Sin embargo, la suspensión no significa que la línea haya sido cancelada ni que el número deje de pertenecer a su titular. Para recuperar el servicio únicamente es necesario realizar la vinculación correspondiente.
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Registro obligatorio de celulares: ¿Cómo reactivar una línea terminada en “0”?
La CRT estableció dos alternativas para completar el registro, incluso cuando el número ya se encuentre suspendido.
La primera consiste en realizar el procedimiento directamente desde el celular.
El usuario debe ingresar a la plataforma de su compañía telefónica y completar la vinculación.
La navegación en estos sitios no consume datos, por lo que es posible realizar el trámite aunque la línea esté suspendida o no tenga saldo.
También se puede acudir de manera presencial a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) del operador móvil para solicitar la vinculación.
En ambos casos es necesario presentar una identificación oficial vigente con CURP. La CRT señala que para este proceso no se almacenan datos biométricos.
La plataforma que concentra los accesos a los sitios oficiales de las compañías telefónicas es registratulinea.crt.gob.mx.
Una vez concluida la vinculación, la información proporcionada por la CRT señala que el servicio será reanudado de inmediato.
Las personas que prefieran realizar el trámite presencial deberán acudir con su identificación oficial vigente y CURP para que un ejecutivo lleve a cabo el procedimiento.
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Registro de celulares: ¿Qué pasa con una línea suspendida que no ha sido registrada?
Aunque la suspensión impide utilizar normalmente los servicios de telefonía, el número no queda cancelado de forma definitiva.
La medida funciona como una interrupción temporal mientras el usuario cumple con el registro obligatorio.
Además, las líneas suspendidas conservan algunas funciones específicas. Entre ellas se encuentra la recepción de alertas sísmicas, así como la posibilidad de realizar llamadas a 911 y a los números de atención ciudadana 079, 088 y 089.
También podrán comunicarse con su compañía telefónica.
La CRT explicó que la vinculación busca eliminar el uso anónimo e ilícito de chips y combatir la extorsión realizada mediante llamadas telefónicas.
El calendario continuará aplicándose de forma escalonada conforme al último dígito de cada número.
Después de la terminación “0”, cuyo plazo fue el 15 de agosto, las siguientes fechas son:
- Terminación 1: 31 de agosto.
- Terminación 2: 15 de septiembre.
- Terminación 3: 30 de septiembre.
- Terminación 4: 15 de octubre.
- Terminación 5: 31 de octubre.
- Terminación 6: 15 de noviembre.
- Terminación 7: 30 de noviembre.
- Terminación 8: 15 de diciembre.
- Terminación 9: 31 de diciembre.
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Aunque cada terminación cuenta con una fecha específica, la CRT señaló que las personas con cualquier otro último dígito pueden realizar la vinculación desde ahora, con el objetivo de evitar una interrupción del servicio o acudir a los centros de atención cuando se acerque su fecha límite.
Para realizar el procedimiento, los usuarios pueden consultar los accesos oficiales de sus compañías telefónicas mediante registratulinea.crt.gob.mx.
En caso de dudas o problemas con el trámite, también está disponible la línea de asistencia telefónica 079.
De esta manera, quienes tengan una línea terminada en “0” y ya hayan sufrido la suspensión todavía pueden recuperar el servicio: el número no se pierde y la vinculación permite restablecerlo.
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