Profeco emite alerta fallas en camionetas Ford Bronco: ¿qué problema tienen y qué hacer?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer una alerta compartida en conjunto con Ford Motor Company en donde se hace un llamado a revisión 7 mil 944 unidades de diferentes modelos, con el fin de garantizar el derecho básico a la seguridad y calidad de productos adquiridos.

A través de un comunicado publicado en su página oficial de la Profeco y divulgado en sus redes sociales, señaló que Ford realizará los ajustes necesarios sin costo para las personas consumidoras y mantendrá su campaña de manera indefinida.

Lee | Profeco invita a afectados por compras en Walmart a sumarse a demanda ...

¿Qué fallos presentan las camionetas de Ford? Profeco aclara

Por diversas situaciones, se llama a revisión para 7 mil 679 unidades del modelo Bronco Sport años 2021 a 2024, derivado de que en algunos de los vehículos afectados existe la posibilidad de que un inyector de combustible de alta presión pueda fisurarse, lo que ocasionaría una acumulación de combustible en la parte superior del motor, provocando así un evento térmico.

La empresa señala que han detectado que los autos no cuentan con el software actualizado del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM) con detección de fugas en los inyectores de combustible, por lo que los distribuidores autorizados lo actualizarán.

Por su parte, los vehículos modelo Bronco años 2024 a 2025 también están dentro de los llamados, ya que en 246 de sus vehículos la puerta trasera del lado izquierdo se puede abrir desde su interior cuando el seguro para menores de edad está activo, lo que aumenta el riesgo de lesiones a las personas pasajeras de la segunda fila que no estén sujetos.

En este caso, los distribuidores autorizados inspeccionarán el funcionamiento de dicho seguro en ambas puertas traseras y en caso de que alguno no pase la inspección, se reemplazará la chapa.

De igual manera, la automotriz llama a revisión a 19 autos del modelo Bronco año 2024, porque la tuerca en la articulación que asegura el brazo de control superior delantero pudo no haber sido instalada o ajustada según la especificación. Como consecuencia, la separación del brazo provocaría una pérdida del control de la dirección.

Se inspeccionarán los sujetadores de la rótula superior delantera izquierda y derecha, reemplazando los componentes que se requieran.

Lee | ¿Cuál es el mejor atún?: Profeco analiza latas precios mínimos y máximos

¿Qué hacer si tengo un vehículo afectado de Ford?

Ford Motor Company anunció que las revisiones, actualizaciones y sustituciones necesarias serán sin costo para las personas y no hay fecha límite para atenderlas.

Asimismo, indicó que buscará a las y los propietarios mediante correo electrónico y postal, y dará a conocer estos llamados en su página web oficial.

Para quienes estén interesados, se han dispuesto como medios de contacto el número telefónico 800 7138 466, correo electrónico atnclien@ford.com, el sitio https://www.ford.mx/ y la liga directa de los llamados https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/.

En apoyo a la población consumidora, la Profeco señala que vigilará el cumplimiento de estos llamados a revisión y pide denunciar cualquier anomalía a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.

Lee | Profeco recupera para consumidores 2 mdp robados de agencia Changan ...

AM3