¿Qué hacer si no te cayó el pago de la Pensión Bienestar según el Calendario oficial por apellido? Pasos para reclamar el depósito

La Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores entrega en 2026 un apoyo de 6 mil 400 pesos cada dos meses a quienes tienen 65 años o más. Para el bimestre septiembre-octubre, la Secretaría de Bienestar programó los depósitos del 1 al 25 de septiembre, según la primera letra del apellido.

El calendario contempla pagos escalonados para evitar que todas las personas beneficiarias reciban el depósito el mismo día. Por ello, si todavía no aparece el dinero, primero conviene verificar que la fecha correspondiente ya haya llegado.

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¿Cuándo debía caer el pago de septiembre-octubre?

Para este bimestre, el depósito se distribuye conforme a la inicial del primer apellido. El calendario oficial quedó de la siguiente manera:

• A, 1 de septiembre
• B, 2 de septiembre
• C, 3 y 4 de septiembre
• D, E y F, 7 de septiembre
• G, 8 y 9 de septiembre
• H, I, J y K, 10 de septiembre
• L, 11 de septiembre
• M, 14 y 15 de septiembre
• N, Ñ y O, 17 de septiembre
• P y Q, 18 de septiembre
• R, 21 y 22 de septiembre
• S, 23 de septiembre
• T, U y V, 24 de septiembre
• W, X, Y y Z, 25 de septiembre

Los recursos se depositan directamente en la Tarjeta del Banco del Bienestar. Además, la autoridad señala que no es necesario retirar el dinero el mismo día, ya que permanece en la cuenta.

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¿Qué revisar si no aparece el depósito?

El primer paso consiste en consultar el saldo de la Tarjeta del Banco del Bienestar mediante un cajero o en una sucursal. También conviene revisar que la tarjeta continúe activa.

Si la fecha del calendario ya pasó y el saldo no refleja los 6 mil 400 pesos, conserva cualquier comprobante relacionado con movimientos o trámites recientes. La revisión permite identificar si el problema corresponde a la cuenta bancaria o al registro dentro del programa.

No retirar el dinero de inmediato tampoco provoca la pérdida del apoyo. Los recursos permanecen disponibles en la cuenta una vez que se realiza la dispersión.

¿Dónde reportar un pago de la Pensión Bienestar?

Si el depósito continúa sin aparecer, la Línea de Bienestar ofrece atención para consultar la situación del apoyo. El número oficial es 800 639 42 64. Las reglas de operación de 2026 contemplan este canal para solicitar información y orientación.

También puedes acudir a un Módulo de Bienestar para solicitar la revisión correspondiente. Es recomendable llevar identificación oficial, CURP y la Tarjeta del Banco del Bienestar para facilitar la consulta de los datos registrados.

La ubicación de los módulos y la información oficial del programa se puede consultar en los canales de la Secretaría de Bienestar.

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¿Qué puede provocar que no llegue la Pensión?

Un depósito que no aparece puede requerir una revisión individual. Entre los datos que conviene verificar están la CURP, información personal y situación de la tarjeta, especialmente cuando recientemente se realizó algún trámite o actualización.

La Secretaría de Bienestar también publica información sobre los calendarios y movimientos de las pensiones en sus canales oficiales. Para septiembre de 2026, la dependencia confirmó que el apoyo para adultos mayores corresponde a 6 mil 400 pesos bimestrales y que la entrega se realiza mediante el Banco del Bienestar.

Si después de revisar el calendario, consultar el saldo y contactar a Bienestar el pago sigue sin aparecer, el seguimiento debe realizarse mediante los canales institucionales para conocer el estado específico del registro y del depósito. YF