Zoé Robledo: IMSS amplía consultas de medicina familiar con la “estrategia 2-30-100": más médicos y horarios

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) está implementando una estrategia integral para fortalecer la atención en medicina familiar a través de más personal médico, nuevos consultorios y horarios extendidos. Con la iniciativa 2-30-100, el organismo busca alcanzar 100 millones de atenciones en medicina familiar durante 2024.

Zoé Robledo, titular del IMSS, informó que gracias a estas acciones se registraron más de 96 millones de consultas familiares solo en este año. La estrategia se enfoca en mejorar el acceso a la atención médica sin interferir con las actividades laborales de la población derechohabiente, habilitando turnos los fines de semana y mejorando la eficiencia del sistema.

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Avanza estrategia del IMSS para ampliar la atención médica en México :Aumento de médicos, consultorios y cobertura en fines de semana

Entre 2018 y 2025, el número de médicos familiares en el IMSS creció un 24 %, al pasar de 15,550 a 19,267 profesionales. Este incremento permitió una atención más robusta en el primer nivel de salud. Además, entre 2019 y 2025, el IMSS habilitó 528 nuevos consultorios, lo que representa un crecimiento del 7 %.

Uno de los cambios más importantes es la expansión de atención en fines de semana. En 2022, solo 36 unidades ofrecían consulta sábados y domingos; para 2023, aumentaron a 120, y en 2024 ya operan 400 unidades bajo este modelo. Los turnos ahora se extienden desde las 7:00 hasta las 23:00 horas, facilitando que trabajadores y trabajadoras accedan al servicio sin pedir permisos laborales.

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Esta medida responde directamente a la necesidad de descongestionar los servicios entre semana y acercar la consulta familiar a un mayor número de derechohabientes. De hecho, se sumaron 1,613 consultorios en jornadas vespertinas y fines de semana, lo que permite avanzar hacia la meta de 100 millones de consultas en 2024.

Acciones clave para mejorar la consulta familiar en el IMSS

El programa de expansión del IMSS contempla varias acciones estratégicas, entre ellas:

• Atención médica continua: Fortalecimiento del servicio de urgencias las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Consultas los fines de semana: Extensión del horario en unidades con mayor demanda, operando sábados y domingos.
• Recordatorio de citas médicas: Implementación del sistema de confirmación vía mensaje de texto para reducir inasistencias.
• Acceso ágil a especialidades: Nueva estrategia de referencia que permite agendar citas con especialistas directamente desde las unidades de medicina familiar.
• Optimización de espacios existentes: Uso eficiente de la infraestructura actual para habilitar nuevos turnos sin necesidad de construcción adicional.

Impacto de la estrategia 2-30-100 del IMSS en 2024

La estrategia 2-30-100 del IMSS plantea metas claras: 2 millones de cirugías, 30 millones de consultas de especialidad y 100 millones de atenciones en medicina familiar. Hasta junio de 2024, la institución ya acumula más de 96 millones de consultas en el rubro de atención familiar.

De este total, el 81 % de los casos médicos se resolvieron en este primer nivel de atención, y el 16 % fueron consultas de primera vez. Esto refuerza el papel de la medicina familiar como base del sistema de salud pública en México.

Las mejoras en atención también forman parte de un enfoque preventivo, especialmente para pacientes con padecimientos crónicos que requieren seguimiento regular. El fortalecimiento de este nivel de atención busca reducir la saturación en hospitales de segundo y tercer nivel.

El IMSS está transformando su modelo de atención primaria con resultados concretos: más médicos, más consultorios, y una cobertura extendida durante los fines de semana. La estrategia 2-30-100 ha permitido acercarse a la meta de 100 millones de consultas familiares en solo seis meses.

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Estas acciones mejoran significativamente el acceso a la salud para millones de mexicanos, especialmente para quienes no pueden acudir entre semana. Con mejoras en infraestructura, tecnología y horarios, el IMSS refuerza su papel en la prevención y atención médica en el país. DJ