Durante la contingencia, el servicio únicamente funcionó entre Zinacantepec y Lerma, mientras que el tramo hacia Santa Fe, Vasco de Quiroga y Observatorio tuvieron irregularidades.
La presidenta Sheinbaum resaltó el cambio de visión frente a administraciones pasadas, dijo que el terreno de Santa Fe se iba a vender para un desarrollo de lujo, pero hoy hay un centro cultural.
El tren representa una alternativa de transporte masivo entre la capital del país y la capital mexiquense, buscando descongestionar la saturada carretera que une ambas ciudades.