Huelga del Monte de Piedad alcanza 9 meses: Hay nueva aclaración sobre la devolución de joyas desempeñadas
El Nacional Monte de Piedad aclaró que las personas que ya pagaron el desempeño podrán recuperar sus joyas cuando reabran las sucursales tras la huelga.
El Nacional Monte de Piedad aclaró qué ocurrirá con las prendas ya liquidadas durante la huelga.
/Foto: Monte de Piedad
La huelga en el Nacional Monte de Piedad ya alcanzó nueve meses y, mientras las sucursales permanecen cerradas, una de las principales inquietudes de quienes tienen artículos empeñados sigue siendo qué ocurrirá con las joyas que ya liquidaron, pero que todavía no pueden recoger.
Para responder esa duda, la institución difundió un video en el que explicó el procedimiento que aplicará para la devolución de las prendas una vez que el servicio sea restablecido.
La explicación gira en torno a las dudas que han expresado los clientes desde el inicio del conflicto laboral. A través de su mensaje, el Nacional Monte de Piedad buscó brindar certeza a quienes realizaron el pago de su desempeño y esperan recuperar sus pertenencias cuando concluya la suspensión de actividades. Las declaraciones difundidas por la institución precisan qué documentos deberán presentar y en qué momento podrán acudir por sus artículos.
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Ya pagaste tu deuda en el Monte de Piedad, ¿qué pasará con tu joyas si hay huelga?
En el video difundido por el Nacional Monte de Piedad, Patricia Álvarez, representante de Atención al Cliente, respondió a una de las preguntas más frecuentes entre los usuarios. Una cliente plantea: “Hola, tengo una duda, ¿puedo pagar el desempeño con la absoluta certeza que algún día me devolverán mis joyas?”.
Ante esa inquietud, la representante respondió de manera directa:
“Si usted decide realizar el pago correspondiente al desempeño, puede tener la certeza de que sus artículos serán entregados en cuanto reanudemos nuestro servicio”.
La institución dejó claro que el pago del desempeño garantiza que las prendas permanezcan disponibles para ser entregadas cuando las sucursales vuelvan a operar, aunque el proceso no podrá concretarse mientras continúe la huelga.
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¿Cuándo podré recuperar mis prendas si ya pagué en el Monte de Piedad pero está en huelga?
Patricia Álvarez explicó que la entrega de los artículos únicamente será posible cuando el Nacional Monte de Piedad reanude sus actividades.
“Una vez que nuestras puertas estén nuevamente abiertas al público, podrá acudir personalmente a recoger cada uno de sus artículos presentando su comprobante de pago, número de contrato e identificación oficial”, señaló.
Hasta ahora, la institución no ha informado una fecha para reabrir sus sucursales, por lo que quienes ya liquidaron su préstamo deberán esperar a que concluya el conflicto laboral para recuperar sus joyas y demás bienes empeñados.
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¿Cuándo va a terminar la huelga en el Monte de Piedad?
El conflicto comenzó el 1 de octubre de 2025, después de que el Sindicato Nacional de Empleados y Trabajadores del Nacional Monte de Piedad acusó a la administración de buscar modificaciones al Contrato Colectivo de Trabajo. Entre sus demandas se encuentran el respeto a las prestaciones laborales, salarios caídos, mejoras salariales, además de inconformidades relacionadas con jornadas, ascensos, plazas, horas extras y presuntas irregularidades laborales.
Aunque la Secretaría del Trabajo y Previsión Social participa como mediadora, todavía no existe una nueva mesa definitiva de negociación. El sindicato ha reiterado que espera una convocatoria para reanudar el diálogo y mantiene su postura de no regresar a las actividades hasta que los acuerdos queden formalmente establecidos.
Mientras tanto, las sucursales continúan cerradas y el Nacional Monte de Piedad insiste en que las prendas ya liquidadas serán entregadas cuando el servicio sea reanudado.
AMD
