Semana Santa 2026: alertan por estafas en paquetes vacacionales en internet; así operan los ciberdelincuentes

Ante el incremento de viajes durante el periodo de descanso, la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, a través de su Policía Cibernética, emitió una alerta por fraudes relacionados con la venta de supuestos paquetes turísticos de Semana Santa 2026, los cuales se promocionan principalmente en internet.

De acuerdo con la autoridad, este tipo de engaños afecta a personas que buscan aprovechar ofertas y promociones de temporada, especialmente en un contexto donde aumenta la movilidad turística y la ocupación hotelera en distintos destinos.

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¿Cómo operan los ciberdelincuentes en la venta de supuestos paquetes de viaje?

Según el comunicado, los delincuentes utilizan redes sociales, plataformas digitales e incluso llamadas telefónicas para difundir paquetes vacacionales con precios llamativos, generalmente por debajo de los costos habituales.

Para generar confianza, los estafadores crean perfiles falsos o suplantan la identidad de agencias de viaje reconocidas.

En estos anuncios suelen ofrecer servicios completos que incluyen hospedaje, transporte y actividades recreativas en destinos populares, lo que resulta atractivo para los usuarios.

Sin embargo, estas ofertas no cuentan con respaldo legal ni comercial, lo que representa un riesgo directo para el patrimonio de quienes contratan estos supuestos servicios.

Una vez que logran captar la atención de las víctimas, los responsables establecen contacto directo y solicitan pagos anticipados a cuentas personales con el argumento de “asegurar” la reservación.

Además, generan un sentido de urgencia para evitar que las personas verifiquen la autenticidad de la oferta.

Después de recibir el dinero, los ciberdelincuentes envían comprobantes falsos y posteriormente cortan toda comunicación.

En muchos casos, el fraude se descubre cuando el usuario intenta hacer válida la reservación y confirma que esta no existe.

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¿Qué se recomienda para evitar estafas en línea?

Ante esta situación, la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México emitió una serie de recomendaciones para prevenir este tipo de delitos durante la temporada vacacional.

Entre las principales medidas se encuentra verificar que la agencia de viajes tenga un registro formal y presencia digital confiable, así como corroborar su autenticidad a través de páginas oficiales o canales institucionales.

También se recomienda evitar realizar pagos anticipados a cuentas personales o mediante métodos no rastreables, además de utilizar plataformas seguras que ofrezcan protección al consumidor.

Otra de las sugerencias es desconfiar de ofertas con precios excesivamente bajos, especialmente en temporadas de alta demanda como Semana Santa, y revisar opiniones de otros usuarios en sitios confiables antes de contratar cualquier servicio.

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¿Cómo puedo denunciar estafas en línea?

La dependencia capitalina hizo un llamado a la ciudadanía para reportar cualquier caso sospechoso o fraude consumado.

Las denuncias pueden realizarse a través de la App Mi Policía, en las cuentas oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX, mediante el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al teléfono 55 5242 5100, extensión 5086.

Con estas acciones, la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México busca prevenir que más personas sean víctimas de engaños digitales durante una de las temporadas con mayor demanda turística del año.

QT