Starbucks lanza “Juntémonos Más” en México: así busca impulsar los encuentros cara a cara, ¿qué mejoras habrá en sus tiendas?
Starbucks México presentó “Juntémonos Más”, su nueva plataforma para impulsar los encuentros cara a cara y fortalecer la experiencia en sus más de 940 tiendas.
Starbucks México presentó “Juntémonos Más”.
/Foto: Starbucks México
Starbucks México dio a conocer este 6 de agosto de 2026 “Juntémonos Más”, una nueva plataforma que acompañará a la marca durante los próximos años y que busca recuperar uno de los conceptos que han formado parte de su identidad: el “tercer lugar”.
La propuesta parte de una idea sencilla: en medio de agendas cada vez más ocupadas y de una vida en la que buena parte de las conversaciones ocurren mediante una pantalla, volver a reunirse en persona también tiene un valor importante.
Por ello, la nueva campaña de Starbucks no solo estará presente en su comunicación, sino que también llegará gradualmente a sus establecimientos en México mediante nuevos formatos, iniciativas y propuestas.
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¿Qué es “Juntémonos Más” de Starbucks?
“Juntémonos Más” es la nueva plataforma de comunicación de Starbucks México, operado por Alsea, que busca poner en el centro las conexiones humanas y el tiempo compartido.
La iniciativa representa una evolución del concepto de “tercer lugar”, utilizado históricamente para describir a Starbucks como un espacio situado entre la casa y el trabajo o la escuela, donde las personas pueden reunirse, conversar y pasar un momento juntas.
La compañía explicó que esta nueva visión guiará su comunicación durante los próximos años y estará presente en distintos mercados de Latinoamérica.
El lanzamiento se realizó a través de un encuentro dedicado a reflexionar sobre la importancia de la conexión humana en una época marcada por la tecnología y las interacciones digitales.
¿Por qué Starbucks quiere impulsar los encuentros cara a cara?
La nueva estrategia de Starbucks México parte de los cambios en la manera en que las personas se relacionan.
Las agendas son cada vez más complejas, el ritmo de vida es más acelerado y muchas conversaciones se trasladaron a las pantallas. Aunque la tecnología permite mantenernos en contacto, esto no necesariamente reemplaza la experiencia de compartir tiempo de manera presencial.
Durante la presentación de “Juntémonos Más”, Starbucks compartió un dato relacionado con la Generación Z: 69% afirma que la tecnología la hace sentir más conectada, aunque también más aislada de sus relaciones en la vida real.
En este contexto, la marca busca reforzar el papel de sus cafeterías como espacios donde las personas puedan detenerse, coincidir y conversar.
La intención es que una visita a Starbucks pueda convertirse en algo más que comprar una bebida: puede ser una pausa, una reunión, un reencuentro o el inicio de una conversación.
¿Qué mejoras habrá en las tiendas Starbucks?
Uno de los puntos que más llama la atención de “Juntémonos Más” es que la estrategia no se quedará únicamente en una campaña publicitaria.
Starbucks informó que en México fortalecerá gradualmente la experiencia que ofrece en sus tiendas e incorporará nuevos formatos, iniciativas y propuestas relacionadas con esta plataforma.
Sin embargo, la compañía todavía no dio a conocer un listado detallado de remodelaciones o cambios específicos que tendrán todas las sucursales.
Lo que sí adelantó es que algunos de los elementos que continuarán siendo fundamentales son:
- El diseño de los espacios, pensado como parte de la experiencia de quienes visitan Starbucks.
- La ubicación de las tiendas, para mantener la cercanía con los clientes.
- La interacción entre partners y clientes, como un elemento importante de la experiencia.
- Nuevos formatos e iniciativas, que se implementarán de manera gradual.
- Espacios que favorezcan los encuentros, de acuerdo con la filosofía de “Juntémonos Más”.
Por ahora, Starbucks no ha especificado si estos cambios implicarán una remodelación general de sus establecimientos, por lo que será necesario esperar a que la compañía anuncie las próximas iniciativas.
Starbucks tiene más de 940 tiendas en México
La nueva plataforma tendrá como escenario una amplia red de establecimientos.
Actualmente, Starbucks cuenta con más de 940 tiendas en México, de acuerdo con la información proporcionada por la empresa.
La compañía también señaló que recibe a más de 9 millones de personas al año en México y Latinoamérica, lo que convierte a sus cafeterías en espacios donde diariamente ocurren distintos tipos de encuentros.
Desde una reunión laboral hasta una charla entre amigos, una cita o una pausa durante la jornada, Starbucks plantea que estos momentos cotidianos pueden adquirir un significado especial.
“Juntémonos Más” busca recuperar el valor del tercer lugar
El concepto del “tercer lugar” es uno de los pilares sobre los que Starbucks construyó parte de su identidad como marca.
La idea consiste en ofrecer un espacio diferente al hogar y al trabajo, donde las personas puedan permanecer, convivir y establecer conexiones.
Con “Juntémonos Más”, Starbucks busca actualizar este concepto para responder a una realidad en la que las formas de relacionarse han cambiado.
La marca considera que no todas las conversaciones importantes necesitan una ocasión especial. Algunas pueden comenzar durante una pausa antes del trabajo, entre reuniones o al finalizar el día.
De esta manera, el café se convierte en el pretexto para reunirse, mientras que el encuentro entre las personas se coloca como el verdadero centro de la experiencia.
Starbucks presenta el video de “Juntémonos Más”
Durante el evento de lanzamiento, Starbucks México presentó por primera vez el video oficial de “Juntémonos Más”, una pieza audiovisual que busca representar la nueva visión de la marca.
La presentación reunió a Sarai Jiménez, directora de Construcción y Reputación de Marca en Starbucks México; Diego Recalde, director de Marketing de Alsea Starbucks; Diego Muñoz, chief Creative Officer de Ogilvy México & Miami; Hugo Mancebo, sociólogo y especialista en comunicación estratégica, y Alejandra Díaz de la Vega, consultora en Ciencia Política y Mercadotecnia.
El encuentro también permitió abrir una conversación sobre la conexión humana y la importancia de recuperar espacios para la convivencia presencial.
Mira aquí el video oficial de “Juntémonos Más” de Starbucks
¿Cuándo comenzarán los cambios en Starbucks México?
La compañía señaló que las nuevas propuestas relacionadas con “Juntémonos Más” se incorporarán de manera gradual en México.
Por ahora, Starbucks no estableció una fecha única para que todas sus tiendas tengan nuevos formatos o modificaciones, ni detalló cuáles sucursales serán las primeras en implementar estas iniciativas.
Lo que sí queda establecido es que la plataforma será parte de la estrategia de Starbucks durante los próximos años y buscará llevar el concepto de conexión humana más allá de la publicidad.
Así, quienes visiten sus cafeterías podrán encontrar progresivamente nuevas propuestas orientadas a fortalecer la experiencia y favorecer los encuentros cotidianos.
Starbucks apuesta por volver a juntarnos
Con “Juntémonos Más”, Starbucks México busca evolucionar la idea del tercer lugar y adaptarla a una época en la que las personas pasan cada vez más tiempo conectadas a través de dispositivos.
La nueva plataforma pone el foco en algo cotidiano: sentarse frente a alguien, conversar, compartir un café y pasar tiempo juntos.
Aunque todavía falta conocer cuáles serán exactamente los nuevos formatos e iniciativas que llegarán a las tiendas, Starbucks ya adelantó que la experiencia de sus establecimientos será uno de los principales espacios donde esta nueva etapa comenzará a tomar forma.
NCG
