SSC alerta de fraudes con paquetes vacacionales

12 de Junio de 2024

SSC alerta de fraudes con paquetes vacacionales

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Los ciberestafadores crean páginas de agencias de viajes falsas para cometer el fraude.
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La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana recibió 19 reportes en promedio al mes sobre posibles fraudes en la compra de paquetes vacacionales.

Las vacaciones pueden ser un momento de descanso y diversión para toda la familia, sin embargo, los ciberestafadores lo aprovechan para engañar y defraudar a los viajeros con agencias y paquetes vacacionales ‘fantasma’.

Es por ello que la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México emitió una alerta para evitar que los vacacionistas sean víctimas de estas prácticas fraudulentas que en un 68% se cometen a través de sitios en internet y 32 por ciento mediante cuentas en redes sociales.

PUEDES LEER: Fraudes con viajes, en un clic

Con páginas web falsas que se hacen pasar por agencias de viajes, con ofertas irresistibles de paquetes vacacionales a precios excesivamente bajos; o mediante tácticas de venta agresivas, en las que presionan a los clientes para tomar las falsas “ofertas” de manera rápida, son las principales maneras en las que suelen enganchar a los viajeros.

“También utilizan métodos de pago no seguros, falta de información para ser contactado, políticas de cancelación opacas, comunicación deficiente y falta de acreditaciones”, alertó la SSC en el marco del actual periodo vacacional.

Por este tipo de fraudes con supuestos paquetes vacacionales la Policía Cibernética recibió en los primeros 11 meses de 2023 unos 19 reportes en promedio al mes.

Como Eje Central lo informó en el reportaje de esta semana ‘Fraudes con viajes, en un clic’, se trata de una de las modalidades de fraude que se mantiene al alza y tan sólo al cierre del año pasado se registró un incremento del 20%, según el Grupo Mexicano de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA).

Mientras que el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la ciudad de México señaló que los reportes de lo que denominan como “montaviajes” alertó de un aumento por arriba del 300% entre 2021 y 2023.

Por lo anterior, y a fin de tener unas vacaciones agradables con precaución en la seguridad financiera de todos los usuarios, la Unidad de Policía Cibernética de la SSC emitió una serie recomendaciones:

  • Investigar la agencia de viajes antes de hacer la reservación.
  • Leer reseñas, verificar la reputación en línea y buscar experiencias de otros viajeros.
  • Asegurarse de utilizar sitios web seguros y confiables para realizar las reservas.
  • Verificar la autenticidad del sitio y evitar transacciones en páginas sospechosas.
  • Contactar de manera directa a la agencia a través de sus números de teléfono o correos electrónicos oficiales.
  • Evitar proporcionar información personal o de pago a través de canales no seguros.
  • Solicitar confirmación escrita de todos los detalles del paquete de viaje, donde se incluyan fechas, alojamiento, vuelos y demás servicios contratados.
  • Comparar precios en diferentes agencias y sitios web para asegurarse de obtener una oferta realista, ya que precios excesivamente bajos pueden ser una señal de alerta.
  • Ser cauteloso con ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, ya que los estafadores a menudo utilizan precios llamativos para atraer a víctimas.
  • Guardar todos los correos electrónicos, confirmaciones y documentos relacionados con la reserva, ya que esto puede ser útil en caso de problemas.

En caso de dudas, consultas o necesitar orientación adicional, la Unidad de Policía Cibernética está disponible las 24 horas del día. Se puede contactar al número telefónico 55 5242 5100 extensión 5086 o por correo electrónico a policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.

También, pueden seguir las redes sociales oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX para estar al tanto de las últimas actualizaciones y consejos de seguridad.

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