Mañana inicia cambio de Galaxy Note7
Quienes regresen el equipo el 30 de septiembre recibirán gratis un mes de renta sin importar la compañía
REDACCIÓN
Este viernes inicia la campaña de reemplazo de equipos Galaxy Note 7 en México, esto ante la falla aislada detectada en las celdas de las baterías.
De acuerdo con Claudia Contreras, directora de mercadotecnia de Samsung, informó que en Corea y Estados Unidos se logró entre el 60 y 70 por ciento de los cambios, por lo que se espera en las próximas dos semanas tener un número positivo.
Enfatizó que los equipos nuevos se diferenciarán de la primera versión por un nuevo ícono de batería color verde que será incluido en la barra de estado así como en la pantalla Always On Display y en el de apagado.
A partir del 30 de septiembre quienes no hayan hecho el cambio recibirán un mensaje de actualización del software que limitará la batería a 60 por ciento de carga.
Lo anterior, dijo, como medida de precaución y para reducir cualquier tipo de riesgo para el usuario.
Asimismo quienes regresen el equipo este viernes, se les ofrecerá un mes gratis de renta en su plan, sin importar el operador donde tengan contactado su servicio de telefonía móvil.
Datos de la empresa señalan que desde el comienzo del programa de reemplazo global, la respuesta inicial del consumidor de Galaxy Note7 ha sido positiva, debido a que alrededor de 90 por ciento de los usuarios eligió reemplazar su equipo anterior por el nuevo.
En tanto, 60 por ciento de los dispositivos recuperados, vendidos en Estados Unidos y en Corea, ya fueron intercambiados mediante el programa; en tanto que en Singapur más de 80 por ciento de los clientes participó en el programa de reemplazo.
