Apagón sorprende a usuarios HOY lunes 4 de mayo; CFE da detalles de la falla eléctrica

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) informó que durante la madrugada de este lunes 4 de mayo de 2026 se registró un apagón que dejó sin servicio eléctrico a miles de usuarios, luego de una falla en una subestación eléctrica operada por el organismo.

A través de un comunicado difundido en redes sociales, la empresa detalló que la interrupción ocurrió alrededor de las 04:56 horas, cuando salió de operación el BUS de 115 kV de una subestación, situación que provocó afectaciones en distintas zonas del país.

Sigue leyendo: Sheinbaum inaugura Puente Nichupté en Quintana Roo; ¿qué beneficios tendrá esta obra en Cancún?

¿Dónde ocurrió el apagón de la CFE este 4 de mayo?

Aunque en un primer momento no se dio a conocer el alcance total de las afectaciones, minutos después la CFE confirmó que el incidente impactó a usuarios de Solidaridad y Cozumel, en el estado de Quintana Roo.

“A las 04:56 h salió de operación el BUS de 115 kV de la subestación Playa del Carmen (PCN), afectando usuarios de los municipios de Solidaridad y Cozumel, en el estado de Quintana Roo”, explicó la dependencia.

También te podría interesar: Gobierno de Estefanía Mercado en Playa del Carmen y Fiscalía realizan cateo en Quinta Avenida por exhibición ilegal de animales salvajes

¿CFE logró restablecer el servicio tras apagón en Quintana Roo?

La Comisión Federal de Electricidad indicó que, tras registrarse la falla, personal técnico comenzó con maniobras para recuperar el suministro eléctrico en las zonas afectadas.

A las 6:30 horas de este lunes, el organismo informó que el servicio ya había sido restablecido al 96 por ciento de los usuarios afectados.

“Al momento se ha restablecido el suministro al 96% de usuarios afectados”, señaló la CFE en una actualización compartida en redes sociales.

Además, detalló que trabajadores permanecían en la subestación Playa del Carmen realizando labores para normalizar totalmente el servicio eléctrico.

Minutos más tarde, a las 7:12 de la mañana, la Comisión Federal de Electricidad confirmó que el suministro ya había sido recuperado en su totalidad.

“Se ha re establecido el servicio eléctrico al 100% de usuarios afectados por un corte de energía en los municipios de Solidaridad y Cozumel, en Quintana Roo”, informó la empresa.

La CFE también reiteró que continuará trabajando para responder de forma inmediata ante cualquier eventualidad relacionada con el sistema eléctrico nacional.

No te lo pierdas: CFE tarifa de verano 2026: Fecha exacta de inicio, dónde aplica y significado de las categorías 1A, 1B, 1C, 1D, 1E y 1F

CFE pide revisar el recibo de luz y entender el consumo eléctrico

Recientemente la Comisión Federal de Electricidad también compartió información relacionada con el uso eficiente de energía y la lectura correcta del recibo de luz.

En un comunicado, el organismo invitó a las y los usuarios a familiarizarse con la información incluida en su recibo para mejorar el control del gasto energético y detectar posibles variaciones en el consumo.

La CFE explicó que el recibo incluye datos como número de servicio, domicilio, periodo de consumo, lecturas anteriores y actuales, tarifa aplicada e importe total a pagar.

También destacó la importancia de la gráfica de consumo que aparece en cada recibo, ya que permite identificar el nivel de energía utilizada.

De acuerdo con la dependencia:

• La zona verde representa un consumo bajo.
• La zona amarilla indica consumo moderado.
• La zona roja señala un alto consumo eléctrico.

La empresa recordó que un menor uso de energía permite acceder a mayores apoyos en el costo del servicio.

Asimismo, pidió a los usuarios prestar atención a cambios importantes en el consumo y a las fechas límite de pago para evitar recargos o suspensiones del suministro.

“La CFE reitera su compromiso de brindar información clara y accesible para fortalecer la transparencia, mejorar la experiencia de las y los usuarios y promover un uso responsable de la energía eléctrica”, concluyó el organismo.

QT