CFE impulsa SISNAE: automatización de redes, capacitación con realidad virtual y medidores Bluetooth

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) impulsa el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas orientadas a reforzar la confiabilidad, continuidad y eficiencia del servicio público de suministro de energía eléctrica en beneficio de la ciudadanía. Bajo el liderazgo de su directora general, Emilia Calleja Alor, la empresa productiva del Estado ha promovido proyectos de innovación desarrollados con talento y capacidad de su propio personal para optimizar la operación de las Redes Generales de Distribución (RGD), mejorar los procesos de atención ante contingencias y fortalecer la capacitación del personal operativo.

Como parte de sus procesos de modernización, la CFE ha puesto en marcha diversas iniciativas tecnológicas que abarcan desde sistemas de monitoreo de fenómenos naturales hasta entrenamiento con realidad virtual y modernización de medidores. Estos desarrollos buscan garantizar un servicio más eficiente y reducir los tiempos de respuesta ante interrupciones, así como mejorar la experiencia de los usuarios.

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Sistema Nacional para la Atención de Emergencias (SISNAE) optimiza respuesta ante desastres naturales

El SISNAE es una plataforma desarrollada por la CFE que permite dar seguimiento a contingencias como huracanes y frentes fríos. Integra diversos sistemas institucionales internos en convergencia con sistemas meteorológicos, lo que permite contar con pronósticos precisos sobre las posibles trayectorias de los fenómenos, la infraestructura expuesta y la cantidad de usuarios potencialmente afectados.

De acuerdo con Enrique Eugenio Castellanos, jefe de oficina de Análisis de la División de Distribución Valle de México Sur (DVMS), el sistema proporciona información segura, completa y anticipada ante un desastre natural, lo que permite una coordinación “quirúrgica” para la atención de emergencias con un uso óptimo de personal, materiales, vehículos y equipos. El SISNAE contempla 52 actividades previas debidamente validadas que facilitan la planeación anticipada, permitiendo que la CFE ya se encuentre en sitio antes del impacto con todo el material, personal y equipamiento necesario para iniciar el restablecimiento en cuanto las condiciones meteorológicas lo permitan. Además, facilita la localización de afectaciones en la infraestructura eléctrica y el seguimiento puntual de las labores de restablecimiento.

Automatización de Redes Generales de Distribución reduce tiempos de interrupción

La CFE ha instalado equipos de última generación que detectan interrupciones en el suministro eléctrico y automáticamente aíslan el tramo donde se presenta la afectación. Este proyecto surgió a partir de la necesidad de reducir los tiempos de atención cuando ocurre una interrupción del servicio en la red eléctrica.

Jesús Vega Quintero, jefe de oficina de Control de la División de Distribución Valle de México Sur, destacó que actualmente la CFE tiene implementados automatismos en alrededor de 4,586 circuitos a nivel nacional. La automatización brinda mayor confiabilidad en el servicio eléctrico, mayor rapidez en la atención de interrupciones, reducción de costos operativos y de mantenimiento, menor necesidad de desplazamiento del personal técnico y reducción de emisiones asociadas al uso de vehículos.

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Otras innovaciones: capacitación con realidad virtual y medidores con Bluetooth

La CFE ha incorporado nuevas tecnologías para la capacitación de su personal y la modernización de los servicios de medición. A continuación, se detallan estos proyectos:

• Capacitación mediante realidad virtual: La CFE ha integrado entrenamiento a través de realidad virtual para recrear escenarios reales de la red eléctrica y subestaciones. Esta herramienta permite al personal interactuar en un entorno seguro y controlado con las circunstancias a las que se enfrentarán en maniobras reales, reforzando el conocimiento teórico sin necesidad de exponerse a riesgos. Los trabajadores pueden manipular equipo hidráulico y herramientas especializadas en entornos virtuales. Irán Rey Galero Trejo, jefe del Laboratorio de Medición Avanzada de la División de Distribución Valle de México Norte, señaló que también se aplican inteligencia artificial, realidad aumentada y diversas herramientas digitales en estos procesos.
• Modernización de medidores mediante protocolo Bluetooth: Este proyecto, denominado Arquitectura de Medición Autónoma para Distribución de Energía (Amade), permite que los usuarios de CFE se conecten a su medidor de energía eléctrica mediante un asistente virtual de Smart Home. La tecnología facilitará realizar lecturas, cortes y reconexiones a distancia las 24 horas del día, incluso en medidores ubicados dentro de edificios o domicilios, mejorando el servicio de facturación al cliente. Según Galero Trejo, se trata de una arquitectura autosustentable donde un medidor puede funcionar como punto de acceso para hasta 500 medidores en campo, sin límite de tiempo y con la misma vida útil del equipo.

La Comisión Federal de Electricidad continúa avanzando en la modernización de sus procesos y equipamiento mediante el desarrollo de soluciones tecnológicas propias, aprovechando el talento de su personal. Los proyectos presentados —SISNAE para atención de emergencias, automatización de redes, capacitación con realidad virtual y modernización de medidores con Bluetooth— reflejan el compromiso de la empresa por fortalecer la confiabilidad y eficiencia del servicio eléctrico en México.

Estas innovaciones no solo buscan reducir los tiempos de respuesta ante contingencias y fallas, sino también optimizar recursos, disminuir costos operativos y mejorar la experiencia de los usuarios. Con estos desarrollos, la CFE se posiciona a la vanguardia tecnológica en el sector eléctrico nacional, garantizando un suministro más seguro y continuo para la población.

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