Falla global de Microsoft afecta a millones de usuarios de Outlook y Microsoft 365

Este jueves 10 de julio de 2025, miles de usuarios en todo el mundo reportaron fallas en los servicios de Microsoft Outlook y Microsoft 365. Según datos de Downdetector, los problemas comenzaron a manifestarse desde hace aproximadamente cinco horas, afectando el inicio de sesión, la mensajería y la conexión a los servidores.

¿Qué servicios de Microsoft presentaron fallas?

De acuerdo con los datos recopilados por Downdetector, los principales problemas se distribuyeron así:

• 53 % de los reportes señalaron errores en el inicio de sesión en Microsoft 365.
• 40 % fueron fallas específicas en el servicio de mensajería de Outlook.
• 7 % correspondieron a problemas con la conexión al servidor.

Los servicios afectados incluyen:

• Outlook.com
• Outlook Mobile (aplicación para dispositivos móviles)
• Cliente de escritorio de Outlook

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¿Qué dijo Microsoft sobre la caída de Outlook?

A través de su cuenta oficial en X (antes Twitter), Microsoft informó que “es posible que los usuarios no puedan acceder a su buzón de correo mediante ningún método de conexión”. Algunos usuarios también recibieron mensajes indicando que su licencia no era válida, pese a estar activa.

En un primer comunicado, la compañía indicó que estaba verificando si los componentes de autenticación estaban configurados correctamente. Posteriormente, informó que habían identificado la causa del problema y habían desplegado una solución técnica.

“Hemos determinado la causa del problema y hemos implementado una solución. Estamos monitoreando de cerca su implementación y esperamos que el problema se resuelva gradualmente a medida que avanza”, publicó Microsoft.

¿Cuál fue la magnitud del fallo en Microsoft?

Aunque no hay cifras oficiales de Microsoft, la caída tuvo un alcance global, afectando tanto a usuarios personales como corporativos en Europa, América y Asia. Los errores incluyeron bloqueo de acceso, pérdida temporal de correos y advertencias de licencia.

La gráfica de actividad en Downdetector mostró un pico de incidencias entre las 05:00 y las 10:00 horas del jueves, y una disminución tras el anuncio de la solución.

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¿Ya se solucionó el problema con Microsoft Outlook?

Sí. Al cierre de esta nota, Microsoft confirmó que la solución está siendo desplegada y que los servicios se están restableciendo gradualmente. Si continúas con problemas, se recomienda cerrar sesión y volver a iniciar, o reiniciar el dispositivo.

Para consultar el estado en tiempo real del servicio, puedes visitar el portal oficial de estado de Microsoft Office.

Resumen clave de la caída de Outlook hoy jueves 10 de julio

• Falla global iniciada hace aproximadamente 5 horas.
• Principales afectaciones: inicio de sesión (53 %), mensajería (40 %) y conexión al servidor (7 %).
• Servicios impactados: Outlook.com, Outlook Mobile y cliente de escritorio.
• Microsoft identificó y solucionó la causa; el restablecimiento es progresivo.
• Si el problema persiste, reiniciar sesión o dispositivos puede ayudar.

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