Fintech cambian de estrategia: la rentabilidad desplaza al crecimiento acelerado

El sector fintech atraviesa una nueva etapa en la que el crecimiento acelerado dejó de ser el principal objetivo y la rentabilidad se convirtió en el factor que definirá qué empresas lograrán consolidarse en el mercado.

Así lo afirmó Alberto Djemal, CEO de Grupo Klu, quien sostuvo que contar con un modelo de negocio sostenible es ahora el mayor desafío para la industria financiera tecnológica en México.

Durante su participación en el panel “El nuevo ciclo fintech: Capital Inteligente, Modelos rentables y escalabilidad real”, realizado como parte del Open Finance 2050, el directivo explicó que la experiencia de Grupo Klu demuestra la importancia de construir un negocio con bases financieras sólidas desde el inicio, más allá del crecimiento en número de clientes o de la obtención de inversiones.

“Desde el día uno supimos medir la rentabilidad por cliente. Fuimos muy cautos en entender y precisar el valor que le agregábamos a nuestro cliente, de tal forma que sea suficiente valor para que él nos pagara algo para que fuese rentable”, afirmó.

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La rentabilidad marca el nuevo rumbo de las fintech

Djemal señaló que una de las decisiones que permitió a Grupo Klu desarrollar un modelo sostenible fue medir desde el principio la rentabilidad de cada cliente y definir con claridad el valor que sus soluciones aportaban a las empresas usuarias.

De acuerdo con el directivo, esa estrategia permitió establecer una relación comercial en la que el servicio ofrecido justificara el pago por parte de los clientes y, al mismo tiempo, garantizara la viabilidad financiera de la empresa.

Durante su intervención sostuvo que el ecosistema fintech ya dejó atrás una etapa en la que el crecimiento acelerado era el principal indicador de éxito y ahora enfrenta el reto de construir modelos de negocio sólidos que puedan sostenerse en el largo plazo.

“La industria dejó atrás una etapa enfocada en el crecimiento acelerado y ahora enfrenta la necesidad de construir modelos de negocio sólidos y sostenibles”, dijo.

Explicó que, tras siete u ocho años de expansión del sector, comenzó un proceso de selección natural entre las compañías, el cual dejó en evidencia que atraer usuarios o levantar capital no es suficiente cuando no existe una estructura financiera clara que permita generar ingresos y mantener controlados los costos.

En ese contexto, afirmó que la permanencia de las empresas dependerá cada vez más de su capacidad para demostrar rentabilidad y sostenibilidad.

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Grupo Klu apuesta por la rentabilidad como clave para consolidarse en el sector fintech

El CEO de Grupo Klu indicó que el mercado también ha transformado la forma en que evalúa a las empresas fintech.

Mientras que en años anteriores el número de usuarios, el crecimiento acelerado o la participación de mercado eran los principales indicadores observados por inversionistas y participantes de la industria, actualmente la atención se concentra en variables financieras que reflejan la salud real de los negocios.

Entre esos indicadores mencionó el flujo de efectivo, el revenue y el EBITDA, métricas que hoy tienen un mayor peso al momento de valorar la solidez y las posibilidades de crecimiento de una empresa del sector.

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Ley Fintech impulsó la digitalización, pero el reto ahora es construir negocios rentables

Respecto al entorno regulatorio, Djemal consideró que la Ley Fintech de 2018 representó un paso importante para impulsar la inclusión financiera y favorecer la digitalización de los servicios financieros en México.

No obstante, señaló que todavía existen áreas que pueden fortalecerse para facilitar el desarrollo de modelos de negocio rentables.

En particular, explicó que las Instituciones de Fondos de Pago Electrónico (IFPE) y las Instituciones de Financiamiento Colectivo (IFC) enfrentan limitaciones operativas que pueden dificultar la generación de rentabilidad.

Por ello, consideró necesario abrir un diálogo entre las autoridades y los participantes del sector para analizar nuevas herramientas que permitan fortalecer las capacidades de estas instituciones y favorecer un entorno que impulse el crecimiento sostenible de la industria.

Para el directivo, el momento que vive el ecosistema fintech refleja una evolución natural del mercado, donde la permanencia ya no dependerá únicamente de la velocidad de expansión, sino de la capacidad de cada empresa para demostrar que cuenta con un modelo rentable, sostenible y preparado para enfrentar las nuevas exigencias del sector financiero.

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