¿IMSS no surtió tu receta? Así puedes obtener tus medicamentos en la Megafarmacia del Bienestar

El desabasto de medicamentos en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) continúa siendo una preocupación para miles de derechohabientes en México. Esta situación puede provocar la interrupción de tratamientos médicos esenciales, lo que representa un riesgo para la salud de los pacientes.

¿Qué es la Megafarmacia del Bienestar y cómo funciona?

Ante la falta de medicamentos en clínicas del IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar, el Gobierno de México implementó una alternativa para garantizar el acceso oportuno a tratamientos: la Megafarmacia del Bienestar.

Este sistema permite a los derechohabientes obtener los medicamentos que no les fueron entregados en su unidad médica, sin costo adicional y sin necesidad de recorrer grandes distancias. El proceso se realiza a través de una línea telefónica y aplica para recetas no surtidas en su totalidad.

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Pasos para solicitar medicamentos en la Megafarmacia del Bienestar

Si tu receta no fue surtida por completo en una unidad médica del IMSS, puedes solicitar los medicamentos faltantes siguiendo estos pasos:

1. Reúne los documentos requeridos

Debes tener a la mano los siguientes datos:

• CURP del paciente
• Receta médica vigente
• Correo electrónico de contacto
• Dos números telefónicos activos

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2. Comunícate con la Megafarmacia

Llama al 55 9500 0911, línea habilitada para este servicio. Proporciona la información solicitada, incluyendo los datos personales del paciente y los medicamentos faltantes.

3. Espera la confirmación

En un plazo de hasta 48 horas hábiles, recibirás una notificación con las instrucciones para recoger tus medicamentos.

4. Acude a recoger tus medicamentos

Una vez recibida la confirmación, deberás acudir a la unidad médica o farmacia asignada para recoger los productos necesarios y continuar tu tratamiento.

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Importancia de no interrumpir tu tratamiento médico

Interrumpir tratamientos médicos puede agravar enfermedades o generar complicaciones. Por ello, la Megafarmacia del Bienestar representa una herramienta clave para garantizar la continuidad en la atención médica, especialmente en pacientes con enfermedades crónicas que requieren seguimiento constante.

Este servicio busca eliminar las barreras de acceso al abasto completo de medicamentos y asegurar que los pacientes reciban el tratamiento completo indicado por su médico.

¿Quiénes pueden acceder a la Megafarmacia del Bienestar?

Este servicio está disponible para personas afiliadas a:

• IMSS
• ISSSTE
• IMSS-Bienestar

Siempre que se cuente con una receta médica vigente que no haya sido surtida completamente, los beneficiarios podrán hacer uso de este mecanismo sin necesidad de realizar ningún pago adicional.

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Una alternativa ante el desabasto de medicamentos

La Megafarmacia del Bienestar es una respuesta directa del Gobierno Federal ante el problema de desabasto en el sistema de salud pública. Permite a los usuarios acceder a los medicamentos que requieren para su tratamiento sin complicaciones, reforzando así su derecho a la salud y atención médica oportuna.