Incendio en oficinas de Grupo Xcaret en Cancún: qué pasó en Punta Cancún y qué se sabe
Incendio en oficinas de Grupo Xcaret en Punta Cancún deja daños materiales; autoridades descartan heridos e investigan las causas del siniestro.
Incendio en oficinas de Grupo Xcaret en Punta Cancún moviliza a cuerpos de emergencia.
/Foto: Especial
Un incendio registrado la noche del sábado 21 de marzo afectó las oficinas de Grupo Xcaret ubicadas en Punta Cancún, sin que se reportaran personas lesionadas. Autoridades locales confirmaron que el siniestro se limitó a daños materiales, mientras peritos ya trabajan para determinar su origen.
De acuerdo con información oficial y un comunicado del personal de seguridad del complejo, el fuego consumió una estructura tipo palapa localizada en la parte superior del inmueble, en las inmediaciones del acceso a Playa Caracol, dentro de la zona hotelera.
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¿Qué pasó en las oficinas de Grupo Xcaret en Cancún?
El incendio inició durante la noche y generó una intensa movilización de cuerpos de emergencia. Visitantes y usuarios en redes sociales difundieron imágenes y reportes sobre llamas visibles y una columna de humo que podía observarse desde distintos puntos de Punta Cancún.
Elementos de Protección Civil de Cancún y del Heroico Cuerpo de Bomberos acudieron al sitio para contener el fuego. Las labores se enfocaron en evitar la propagación hacia otras áreas del inmueble y zonas cercanas, debido a la ubicación del edificio en una de las áreas más concurridas del destino turístico.
🔴⚠️ Incendio consume palapa de Grupo Xcaret en plena Zona Hotelera de Cancún; bomberos lograron contener las llamas y no hubo lesionadoshttps://t.co/V1WrbBgyyH pic.twitter.com/AwO0Eh8hcA
— Quintana Roo a FONDO (@QROOA_FONDO) March 22, 2026
Autoridades descartan personas lesionadas
Tras controlar el incendio, los equipos de emergencia realizaron una revisión en coordinación con personal de seguridad de Grupo Xcaret para verificar la presencia de personas dentro del inmueble.
Las autoridades confirmaron que no hubo lesionados ni víctimas, y tampoco se requirieron evacuaciones adicionales. El incidente se mantuvo bajo control sin afectar a turistas ni trabajadores en la zona.
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Peritos investigan las causas del incendio en Punta Cancún
Las autoridades iniciaron las diligencias correspondientes para esclarecer el origen del siniestro. Peritos especializados realizarán los análisis técnicos en la estructura afectada.
De manera preliminar, algunos testimonios señalan que antes del incendio se registraron fuegos artificiales en la zona, por lo que esta línea forma parte de las investigaciones en curso. Sin embargo, hasta el momento no existe una causa oficial confirmada.
Operaciones turísticas continúan con normalidad
Grupo Xcaret informó que el incidente no afectó la operación de sus servicios ni la experiencia de los visitantes en la zona hotelera de Cancún.
La empresa indicó que continuará proporcionando información conforme avancen las investigaciones y reiteró que los daños se limitaron a la estructura consumida por el fuego.
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Daños se limitan a una estructura en la parte superior del inmueble
El reporte preliminar señala que el incendio impactó únicamente la palapa ubicada en la parte alta del edificio, sin comprometer otras áreas del complejo.
Autoridades mantienen vigilancia en la zona como medida preventiva, con el objetivo de descartar riesgos posteriores al incidente.
Hasta ahora, el saldo del incendio en las oficinas de Grupo Xcaret en Punta Cancún se mantiene sin personas afectadas, mientras continúan los trabajos periciales para determinar con precisión las causas del siniestro.