Mundial 2026: así funcionará el servicio multilingüe de la Fiscalía CDMX para turistas extranjeros

La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (FGJ-CDMX) y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) pusieron en marcha el Programa de Atención Multilingüe para el Mundial 2026, una estrategia que busca garantizar el acceso a la justicia para miles de visitantes extranjeros que llegarán a la capital durante el torneo.

La iniciativa contempla la participación de 63 estudiantes de la Escuela Nacional de Lenguas, Lingüística y Traducción (ENALLT), quienes brindarán apoyo de interpretación y traducción en inglés, francés, alemán, italiano, portugués y chino.

El objetivo es que cualquier persona extranjera que requiera atención de las autoridades pueda comunicarse de manera clara, comprender los procedimientos legales y ejercer plenamente sus derechos sin que el idioma represente una barrera.

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¿Cómo ayudará el Programa de Atención Multilingüe durante el Mundial 2026?

Los estudiantes participantes acompañarán a usuarios extranjeros en procesos de orientación, recepción de denuncias y atención ministerial.

Gracias a este apoyo lingüístico, las personas podrán explicar con precisión los hechos al presentar una denuncia, entender las indicaciones emitidas por el Ministerio Público y conocer las implicaciones legales de cada procedimiento.

La fiscal general de Justicia de la Ciudad de México, Bertha Alcalde Luján, destacó que el servicio beneficiará tanto a víctimas de delitos como a personas extranjeras detenidas en flagrancia o sujetas a investigaciones penales.

Según explicó, el propósito es garantizar procedimientos claros, transparentes y respetuosos para todos los involucrados.

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¿Dónde estará disponible el servicio para turistas extranjeros?

La atención multilingüe estará disponible en distintos puntos estratégicos de la Ciudad de México:

• Coordinaciones Territoriales de las 16 alcaldías.
• Unidades móviles del Ministerio Público instaladas en el Estadio Ciudad de México.
• Módulos ubicados en el Zócalo capitalino durante las actividades del Mundial.
• Agencia del Ministerio Público Especializada en Atención a Turistas, en la Zona Rosa.
• Agencia Especializada del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), ubicada en la puerta 1 de la Terminal 2.

Con esta cobertura, las autoridades buscan acercar los servicios de procuración de justicia a visitantes nacionales y extranjeros en los principales puntos de concentración turística.

¿Qué denuncias podrán realizar los visitantes durante el torneo?

El programa forma parte del Plan Estratégico Mundial 2026 de la Fiscalía, que desplegará tres unidades móviles del Ministerio Público.

Dos estarán ubicadas en el Estadio Ciudad de México durante los encuentros deportivos y una tercera operará en el Zócalo durante el Fan Fest, programado del 11 de junio al 19 de julio.

En estos espacios se podrán atender denuncias relacionadas con:

• Robo sin violencia.
• Fraude.
• Falsificación de boletos.
• Extravío de documentos oficiales.
• Pérdida de dispositivos electrónicos.

Los reportes vinculados con reventa de boletos y otras faltas administrativas serán canalizados a los Juzgados Cívicos, mientras que los asuntos de mayor complejidad serán turnados a fiscalías especializadas.

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¿Por qué participa la UNAM en este programa para el Mundial 2026?

La UNAM señaló que esta colaboración responde a una necesidad social concreta derivada de la llegada masiva de visitantes internacionales.

Además de dominar distintos idiomas, los estudiantes cuentan con conocimientos culturales que facilitan la comunicación entre autoridades y usuarios de diferentes nacionalidades.

La participación también representa una experiencia profesional para los universitarios, quienes podrán aplicar sus conocimientos en un entorno real y contribuir a que la Ciudad de México ofrezca una atención más accesible e incluyente durante uno de los eventos deportivos más importantes del mundo.

Con esta estrategia, la Fiscalía CDMX y la UNAM buscan convertir al Mundial 2026 en un referente de atención institucional para visitantes extranjeros, fortaleciendo el acceso a la justicia sin barreras lingüísticas. YF