Registro de celulares 2026: ¿dejarán de funcionar las apps de BBVA, Banorte y otros bancos si no registras tu línea?
¿Tienes cuenta en BBVA, Banorte, HSBC u otro banco y aún no registras tu número celular? La suspensión de líneas telefónicas podría afectar el uso de aplicaciones bancarias.
BBVA aclaró qué ocurrirá realmente con su aplicación a partir del 1 de julio si no registras tu línea telefónica.
/Foto: Generado con IA para ilustrar
La banca aclara qué ocurrirá con las aplicaciones móviles a partir del 1 de julio y cuáles serán las limitaciones para quienes no realicen el registro de su número celular en el padrón nacional. A una semana de que venza el plazo para registrar las líneas telefónicas en México, millones de usuarios mantienen una duda: ¿seguirán funcionando las aplicaciones bancarias si su número celular es suspendido por no incorporarse al Padrón Nacional de Telefonía Móvil?
La respuesta es sí, pero con restricciones importantes. BBVA México confirmó que su aplicación no será bloqueada por el banco si la línea telefónica deja de operar por falta de registro. Sin embargo, los usuarios perderán el acceso mediante datos móviles y dependerán de una conexión WiFi para ingresar a la plataforma.
La aclaración ocurre mientras más de 82 millones de líneas celulares permanecen sin registro, de acuerdo con cifras de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), cuando el plazo oficial concluye el próximo 30 de junio.
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¿La app de BBVA dejará de funcionar si no registro mi celular?
Hugo Nájera, director general de Banca Minorista de BBVA México, explicó que la institución financiera no tiene previsto bloquear el acceso a su aplicación por el tema del padrón telefónico.
“No es que nosotros vayamos a bloquear algo. Las aplicaciones no se van a bloquear. Lo que va a pasar es que en la línea no vas a tener datos”, señaló.
Esto significa que la aplicación seguirá disponible para los clientes, pero únicamente cuando cuenten con una red WiFi.
Si la línea telefónica es suspendida, el usuario perderá el acceso a internet móvil asociado a ese número, lo que impedirá utilizar la app fuera de lugares con conexión inalámbrica.
¿Qué pasará con las apps bancarias a partir del 1 de julio?
La afectación no será exclusiva de BBVA. Mauricio Pallares, director de Comunicación de BBVA México, explicó que cualquier aplicación que dependa de los datos móviles enfrentará limitaciones cuando una línea sea suspendida.
“Lo mismo pasará con todas las aplicaciones que utilizan datos en la calle”, indicó.
Además, algunos procesos de seguridad podrían complicarse debido a que muchas plataformas utilizan mensajes SMS o llamadas telefónicas para validar la identidad de los usuarios.
Entre las funciones que podrían verse afectadas se encuentran:
- Recuperación de contraseñas.
- Activación de dispositivos nuevos.
- Verificación de identidad mediante SMS.
- Confirmación de operaciones.
- Actualización de datos de seguridad.
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¿Qué bancos han alertado sobre el registro obligatorio de líneas celulares?
La Asociación de Bancos de México (ABM) lanzó una campaña para advertir a los usuarios sobre la importancia de mantener activa su línea telefónica.
El organismo recordó que el número celular funciona como una herramienta de autenticación para acceder a diversos servicios financieros.
“Tu línea celular es la llave para validar tu identidad y mantener activa tu banca digital”, señaló la asociación.
Otras instituciones también emitieron avisos a sus clientes:
Banorte
El banco explicó que el teléfono móvil es indispensable para realizar cambios de contraseña, dar de alta servicios y validar operaciones.
Openbank
La institución informó que algunas funciones podrían quedar temporalmente restringidas si la línea es suspendida, aunque aclaró que los recursos de los clientes permanecerán protegidos.
HSBC
El banco alertó sobre posibles fraudes relacionados con el registro telefónico y pidió no compartir códigos de verificación ni datos personales con supuestos gestores o empleados bancarios.
¿Cuántas líneas celulares faltan por registrar en México?
Según datos de la CRT, hasta el 19 de junio se habían registrado 61 millones 422 mil 202 líneas móviles.
Esto significa que todavía existen más de 82 millones de números pendientes de vincularse con la CURP, requisito que establece la nueva regulación.
La presidenta Claudia Sheinbaum adelantó que este jueves 25 de junio se presentará un informe actualizado sobre el avance del proceso.
Mientras tanto, distintos reportes apuntan a la posibilidad de una prórroga de 120 días; sin embargo, las autoridades federales aún no han confirmado oficialmente una ampliación del plazo.
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¿Qué recomienda BBVA si aún no registras tu línea?
BBVA recomendó completar el trámite antes del 30 de junio para evitar afectaciones en el acceso a servicios digitales.
“La recomendación es que hay que hacerlo y prevenir cualquier cosa”, afirmó Hugo Nájera.
La Condusef también advirtió que cuenta con facultades limitadas para intervenir si un usuario pierde acceso a determinadas funciones bancarias debido al incumplimiento de una disposición establecida en la ley.
