Suspensión de rutas ETN Turistar tras la muerte de ‘El Mencho’: qué estados están afectados y cuáles operan con normalidad

La línea de transporte de pasajeros ETN Turistar informó la suspensión temporal de sus servicios desde y hacia los estados de Zacatecas, Jalisco, Sinaloa, Colima y Nayarit, derivado de los incidentes registrados recientemente en distintos tramos carreteros del país.

A través de un aviso oficial dirigido a sus usuarios, la empresa detalló que la decisión obedece a recomendaciones emitidas por las autoridades correspondientes, con el objetivo de salvaguardar la integridad de los pasajeros y del personal operativo.

“Les informamos que los servicios desde y hacia los siguientes estados se activarán hasta que las condiciones en las carreteras sean las idóneas para mantener la seguridad de nuestros usuarios y operadores”, indicó la compañía en su comunicado.

La suspensión ocurre en un contexto de cierres totales en algunas vías de comunicación, lo que ha impactado la movilidad en diversas regiones del país. Aunque no se precisó una fecha exacta para la reactivación de los trayectos, la empresa aseguró que se mantendrá atenta a la evolución de las condiciones de seguridad.

Para los pasajeros que tengan viajes programados en estas rutas, la compañía recomendó consultar el estatus de su servicio a través de mensaje directo en sus redes sociales oficiales.

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Rutas de ETN Turistar que operan con normalidad

Mientras algunas rutas permanecen suspendidas, ETN Turistar también informó que sus servicios operan con total normalidad desde y hacia diversos destinos del país.

Entre las ciudades que mantienen operaciones regulares se encuentran Ciudad de México, Acapulco, Querétaro, León, Morelia, San Juan del Río, Tequisquiapan, Cuernavaca, Irapuato, Guanajuato, Aguascalientes, San Luis Potosí y Monterrey.

La empresa puntualizó que continuará actualizando de manera constante cualquier cambio en la operación de sus rutas, a fin de mantener informados a los usuarios ante posibles modificaciones derivadas de la situación actual en las carreteras.

En su mensaje, la compañía reiteró que los pasajeros con viajes programados para el día en curso pueden verificar el estatus de su corrida mediante contacto directo en redes sociales.

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Atención a usuarios ante alta demanda en Call Center

Adicionalmente, la empresa informó que, debido a la alta demanda registrada en su Call Center, ha solicitado a los usuarios canalizar cualquier consulta relacionada con viajes actuales o próximos a través de mensaje privado en sus redes sociales oficiales.

La medida busca brindar un servicio más eficiente y oportuno, especialmente ante el incremento de solicitudes de información por cambios o cancelaciones.

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Para quienes prefieran atención presencial, el personal en taquillas se encuentra disponible para verificar viajes programados para el día. En caso de requerir modificaciones, estas podrán realizarse directamente en la página web oficial de la empresa.

Finalmente, ETN Turistar agradeció la comprensión y preferencia de sus usuarios ante la situación actual, reiterando que las decisiones adoptadas tienen como prioridad la seguridad de quienes utilizan sus servicios en las distintas rutas del país.