Banco del Bienestar: lanzan alerta para proteger a los adultos mayores al realizar retiros en cajeros
Debido al cobro de la Pensión para Adultos Mayores correspondiente a marzo, autoridades del Bienestar emitió un aviso dirigido a los usuarios para reforzar medidas de seguridad
Adultos mayores hacen fila para cobrar la Pensión del Bienestar
/Foto: Cuartoscuro | Galo Cañas Rodríguez
Desde la semana pasada los adultos mayores comenzaron a disponer de los recursos de la Pensión para el Bienestar, razón por la cual las autoridades federales emitieron una serie de recomendaciones para evitar robos y fraudes.
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Fueron la Secretaría y el Banco del Bienestar los que alertaron a estos beneficiarios sobre los incidentes que se han presentado en cajeros automáticos y sucursales al momento de retirar su dinero durante los primeros días de pago.
Ante esta situación, se pidió a los beneficiarios tomar precauciones al momento de realizar el retiro del apoyo económico. La recomendación surge debido a la alta afluencia de personas en sucursales bancarias y cajeros automáticos, lo que puede aumentar los riesgos de robo, engaños o cargos indebidos.
Recomendaciones para retirar la Pensión Bienestar de forma segura
Entre las principales sugerencias difundidas por el Banco del Bienestar se encuentra acudir a lugares seguros y preferentemente durante el día. También se recomienda evitar asistir solos cuando sea posible, ya que la presencia de un acompañante puede ayudar a reducir riesgos.
Las autoridades aconsejan que las personas adultas mayores vayan acompañadas por un familiar o una persona de confianza, sobre todo si no están familiarizadas con el uso de cajeros automáticos. Este acompañamiento puede facilitar la operación y evitar confusiones durante el retiro del dinero.
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Otro punto fundamental es no compartir el NIP de la tarjeta. El banco recordó que ningún trabajador o persona está autorizada para solicitar la clave bancaria o datos personales de los beneficiarios, incluso si aparenta brindar ayuda dentro o fuera de la sucursal.
Alertan sobre falsos gestores y cobros indebidos
El Banco del Bienestar también advirtió que no existen gestores autorizados para realizar trámites o cobrar dinero relacionado con la Pensión para el Bienestar. Cualquier persona que solicite un pago a cambio de “apoyar” en el retiro del dinero o en gestiones administrativas actúa de manera irregular.
Las autoridades pidieron a los beneficiarios mantenerse atentos y evitar entregar dinero o información personal a desconocidos que ofrezcan este tipo de servicios.
Qué hacer en caso de robo o pérdida de la Tarjeta del Bienestar
En caso de extravío o robo de la Tarjeta del Bienestar, los beneficiarios deben reportarlo de inmediato para evitar que alguien más utilice los recursos depositados.
El Banco del Bienestar habilitó la línea telefónica 800 900 2000, disponible las 24 horas del día, para realizar el bloqueo de la tarjeta, reportar incidentes o recibir orientación sobre la cuenta.
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A través de este número, los usuarios también pueden consultar movimientos, resolver dudas sobre el depósito de la Pensión Bienestar y recibir información sobre los servicios disponibles para los beneficiarios del programa social.
La Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, dirigida a personas de 65 años o más, representa un ingreso clave para millones de hogares, especialmente para quienes ya no participan en el mercado laboral formal. Por ello, las autoridades enfatizaron la importancia de realizar los retiros con cuidado y en condiciones seguras.
