Redacción ejecentral
Este viernes, la aplicación y la banca móvil de BBVA Bancomer registraron fallas y se prevé que sea hasta el sábado que se normalice el servicio.
De acuerdo con el área de atención a clientes del banco y a través de su cuenta de Twitter, el error se debió a una actualización del sistema con lo cual invitan a sus clientes a levantar un reporte.
“Una actualización de nuestro servicio el cual concluirá en un lapso de 24 hrs, estamos trabajando lo mas rápido”, dice la cuenta @BBVABancomerresponde.
Cabe recordar que durante el año la banca móvil de BBVA Bnacomer ha registrado mas de 20 mil quejas de sus clientes con lo que la Condusef ha solicitado a la firma que haga mejoras en el servicio.