En plena era de la pandemia, el feed de noticias de Facebook/Meta mostró al menos 30% más de información falsa y contenido pornográfico y violento, según una investigación dada a conocer recientemente por The Verge.
La información fue confirmada con un reporte interno de la plataforma, que detalla que un grupo de ingenieros identificó el problema que afectó a cerca de la mitad de todos los feeds de noticias por un lapso de seis meses.
El fallo, detallan, no solo no limitó las publicaciones de los infractores reincidentes de desinformación, sino que distribuyó dichos contenidos, entre los que se incluyen también las publicaciones de medios estatales rusos que había dicho que prohibiría tras la invasión de ese país a Ucrania.
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Al respecto, Joe Osborne, portavoz de Meta, declaró a The Verge “Rastreamos la causa raíz hasta un error de software y aplicamos las correcciones necesarias”, aunque también admitió que “detectó inconsistencias en la reducción de rango en cinco ocasiones distintas, lo que se correlacionó con pequeños aumentos temporales en las métricas internas”.
Anteriormente, representantes de la plataforma han asegurado que sus mecanismos de detección y límite de desinformación y contenido de odio son de los más sofisticados, lo cual ha levantado cuestionamientos. “¿Qué sucede cuando una poderosa plataforma social tiene una de estas fallas accidentales? ¿Cómo lo sabríamos? Necesitamos transparencia real”, mencionó Sahar Massachi, exmiembro del equipo de Integridad Cívica de Facebook.
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