IMSS abre centros de información sobre pacientes de Covid-19

8 de Noviembre de 2025

IMSS abre centros de información sobre pacientes de Covid-19

La implementación de estos centros tiene como propósito cesar los enfrentamientos entre el personal médico y la población que exige conocer el estado de salud de sus familiares

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Foto: Especial

El Instituto Mexicano del Seguro social (IMSS) habilitó canales de comunicación para informar de manera permanente a los familiares de pacientes que convalecen por Covid-19 que busca frenar enfrentamientos entre la población y el personal médico, como el que ocurrió en Ecatepec el fin de semana, cuando un grupo de personas ingresó por la fuerza al Hospital General “Las Américas” para exigir información sobre sus familiares.

El instituto instaló módulos de información afuera de los 236 hospitales Covid-19 que funcionarán las 24 horas y también habilitó un número telefónico y una cuenta de correo que permitirá a los familiares mantenerse informado sobre el estado de salud de su paciente.

El número telefónico al que se debe marcar es 8006232323 opción 1, y el horario de atención será de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes y fines de semana de 8:00 a 14:00 horas.

El correo al que se debe solicitar información es atnder@imss.gob.mx, dijo Leila Acosta Miranda, técnica en Atención y Orientación al derechohabiente, durante la presentación del reporte epidemiológico en el que las autoridades sanitarias confirmaron 24 mil 905 casos positivos ( mil 434 más en un solo día) y 2 mil 271 defunciones, 117 más en las últimas 24 horas.

El subsecretario de Prevención y Salud, Hugo López-Gatell, informó que hay 13 mil 387 camas disponibles y que las camas con ventiladores, previstas para los pacientes que requieren respiración asistida, tienen 25% de ocupación.

López-Gatell dijo que por el número de fallecimientos, México está cerca del punto medio de la curva epidémica, pero en el peor escenario, podría haber 3 mil muertes más por la pandemia, por lo que exhortó a la población a mantener las medidas de sana distancia.

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