Alerta jubilados y pensionados: así opera la “estafa puente” que puede vaciar cuentas bancarias

Una nueva modalidad de fraude digital comenzó a generar alertas entre usuarios de aplicaciones bancarias y billeteras virtuales luego de que una mujer denunció haber quedado con una deuda de 2,500 dólares tras recibir dinero en PayPal y reenviarlo por Mercado Pago a petición de un familiar.

El caso se viralizó en TikTok después de que Montserrat Gallado relató cómo una transferencia aparentemente normal terminó convirtiéndose en una disputa financiera internacional que ahora expertos identifican como una posible “estafa puente”, un esquema que ya preocupa por afectar principalmente a jubilados, pensionados y adultos mayores.

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¿Qué es y cómo funciona la “estafa puente” que usa PayPal y Mercado Pago?

Según explicó la usuaria, un familiar cercano le depositó 2,500 dólares en su cuenta de PayPal sin previo aviso. Posteriormente, el hombre le pidió devolver el dinero, pero mediante Mercado Pago, argumentando que así evitaría pagar comisiones en la plataforma original.

La mujer aceptó porque consideró legítima la solicitud y creyó que únicamente estaba ayudando a resguardar temporalmente el dinero mientras el familiar compraba boletos de avión.

Días más tarde, PayPal notificó que la transferencia original estaba siendo reclamada como no autorizada y exigió la devolución del monto completo.

Especialistas en seguridad financiera explican que esta modalidad ocurre cuando una persona recibe dinero en una plataforma y luego lo envía desde otra aplicación distinta. Después, quien realizó el depósito inicial reporta la operación como fraudulenta ante su banco o proveedor financiero.

Cuando la investigación concluye, el dinero original suele revertirse, pero el monto reenviado por otra vía ya no puede recuperarse.

Mujer termina con deuda de 2,500 dólares por la “estafa puente”

Montserrat Gallado explicó que intentó demostrar ante PayPal que el dinero había sido reenviado al mismo usuario que realizó el depósito inicial. Incluso presentó capturas de pantalla y comprobantes donde aparecía el mismo correo electrónico asociado tanto a PayPal como a Mercado Pago.

Sin embargo, la plataforma cerró el caso favoreciendo al reclamante.

La afectada aseguró que terminó responsabilizada por la deuda pese a haber mostrado conversaciones, transferencias y pruebas de que únicamente actuó como intermediaria.

Además, relató que el familiar comenzó a comportarse de manera “hostil” mientras ella intentaba resolver el problema financiero.

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Jubilados y adultos mayores, principales objetivos de este fraude

Expertos alertan que este tipo de fraude suele aprovechar la confianza familiar o relaciones cercanas para evitar sospechas.

Por ello, consideran que jubilados, pensionados y adultos mayores representan uno de los sectores más vulnerables, especialmente quienes utilizan aplicaciones digitales sin conocer completamente cómo funcionan las disputas bancarias y los contracargos.

También advierten que los delincuentes buscan generar sensación de urgencia para que las víctimas realicen transferencias rápidas sin verificar primero el origen real de los fondos.

Señales de alerta para detectar una “estafa puente”

Especialistas recomiendan prestar atención a estas situaciones:

• Recibir dinero inesperadamente en aplicaciones financieras.
• Solicitudes para reenviar fondos mediante otra plataforma distinta.
• Argumentos relacionados con evitar comisiones o acelerar pagos.
• Presión para mover el dinero de inmediato.
• Cambios de actitud o insistencia excesiva cuando se cuestiona la operación.

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¿Cómo evitar fraudes en PayPal, Mercado Pago y apps bancarias?

Ante el aumento de casos similares, expertos recomiendan seguir varias medidas preventivas:

Nunca devolver dinero por otra plataforma

Si el depósito llegó mediante PayPal, la devolución debe realizarse únicamente desde PayPal.

Confirmar directamente con la aplicación

Antes de mover cualquier cantidad, se recomienda contactar al soporte oficial de la plataforma para verificar que el dinero no tenga reportes o disputas activas.

Guardar capturas y comprobantes

Correos, conversaciones y movimientos bancarios pueden resultar clave durante investigaciones financieras.

Desconfiar incluso de familiares o conocidos

Especialistas recuerdan que muchas estafas digitales utilizan cuentas comprometidas o vínculos de confianza para convencer a las víctimas.

El caso de Montserrat Gallado se volvió viral porque exhibe cómo una transferencia aparentemente sencilla puede terminar en pérdidas económicas importantes y deudas difíciles de resolver en plataformas digitales.