¿El viernes 12 de diciembre abren los bancos en México? Esto dice la CNBV

El próximo viernes 12 de diciembre, miles de usuarios bancarios en México se encontrarán con puertas cerradas en la mayoría de las sucursales. Aunque la fecha coincide con las celebraciones de la Virgen de Guadalupe, esta no es la razón por la que las instituciones financieras suspenderán operaciones. La verdadera causa responde a una disposición oficial del sector financiero que aplica cada año y que puede generar confusión entre los clientes.

A continuación, te explicamos qué establece la normativa, qué servicios sí estarán disponibles y cómo afectará a quienes tienen trámites pendientes.

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¿Por qué cierran los bancos el 12 de diciembre?

El cierre no está relacionado con motivos religiosos. De acuerdo con el Calendario de días inhábiles de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el 12 de diciembre es un día oficial de suspensión debido a la celebración del Día del Empleado Bancario, una fecha que reconoce la labor del personal del sector financiero en México.

Este día inhábil se mantiene cada año y es independiente de las festividades guadalupanas. Las sucursales no abrirán, pero las operaciones digitales continuarán disponibles.

¿Qué operaciones sí funcionarán el 12 de diciembre?

Aunque las sucursales físicas estarán cerradas, los usuarios podrán seguir realizando operaciones mediante distintos canales. Entre ellos:

• Cajeros automáticos (ATM) Disponibles para retiros, consultas de saldo y movimientos rápidos.
• Banca digital y móvil Transferencias, pago de servicios, SPEI y revisión de movimientos seguirán activos.
• Corresponsales bancarios Tiendas de conveniencia, supermercados y farmacias afiliadas permitirán pagos y depósitos, dependiendo de cada institución.
• Servicios telefónicos Algunas líneas de atención seguirán operando para dudas generales.

Es importante considerar que, aunque los SPEI funcionan 24/7, puede haber ligeros retrasos debido al incremento en operaciones durante días festivos y de alta demanda.

¿Qué trámites no se podrán realizar?

Los servicios que quedan suspendidos el 12 de diciembre incluyen:

• Apertura de cuentas
• Trámites de crédito
• Depósitos o retiros en ventanilla
• Actualizaciones de datos
• Movimientos que requieren firma física
• Atención presencial a empresas o clientes preferentes en sucursal

Las operaciones quedarán aplazadas hasta el lunes 15 de diciembre, cuando las actividades se reanuden con normalidad.

Recomendaciones para evitar contratiempos

Para prevenir filas o complicaciones, las instituciones bancarias recomiendan:

• Adelantar depósitos y pagos con vencimiento cercano.
• Realizar transferencias digitales para evitar acudir a sucursal.
• Verificar si los supermercados o tiendas cercanas funcionan como corresponsales bancarios.
• Evitar programar trámites presenciales en esa fecha.
• Mantener actualizada la app del banco para operar sin problemas.

Si vas a recibir pagos, depósitos de nómina o transferencias, estos no deberían verse afectados, ya que se procesan de manera electrónica.

Un día inhábil que genera confusión cada año

Aunque muchos ciudadanos relacionan el cierre con las celebraciones en la Basílica de Guadalupe, la suspensión se debe únicamente a una disposición institucional del sector financiero. Por ello, es importante que los usuarios estén informados y organicen con anticipación cualquier movimiento relevante.

El 12 de diciembre será un día para usar la banca digital, mientras que todo lo relacionado con atención en ventanilla tendrá que esperar al día siguiente en plazas comerciales o hasta el lunes en bancos de manera normal.

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