Estatus de vuelos hoy, 23 de septiembre, en el AICM ante el huracán Polo; link oficial y qué hacer si se canceló tu viaje
Antes de trasladarte al AICM o AIFA, consulta directamente con tu aerolínea para confirmar si tu vuelo mantiene el horario programado
El huracán Polo mantiene bajo vigilancia las rutas aéreas hacia Guerrero, Michoacán y Jalisco por posibles cambios en las operaciones
/Foto: Especial
El huracán Polo, que se mantiene como categoría 4 frente a las costas mexicanas, ya genera afectaciones puntuales en las operaciones aéreas de este miércoles 23 de septiembre, con retrasos y cancelaciones reportados en el AIFA, mientras que el AICM mantiene vigilancia preventiva sobre los vuelos que conectan con destinos del Pacífico mexicano.
Si tienes un vuelo programado para hoy desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) o el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), es importante revisar el estatus directamente con la aerolínea antes de salir de casa, ya que las condiciones meteorológicas pueden modificar los horarios de salida o llegada.
Huracán Polo: ¿Qué vuelos presentan retrasos o cancelaciones HOY 23 de septiembre?
Hasta el momento, los vuelos reportados con modificaciones en sus horarios corresponden principalmente a Aeroméxico, mientras que dos operaciones de Viva aparecen como canceladas. El listado es el siguiente:
- Viva Aerobus — VB3278: salida programada a las 7:21 horas, con destino a Guadalajara. Estatus: Cancelado.
- Viva Aerobus — VB3279: salida programada a las 8:01 horas, con destino a Guadalajara. Estatus: Cancelado.
- Aeroméxico — AM871: salida programada a las 9:40 horas, con destino a Veracruz. Nueva salida: 15:42 horas. Estatus: Retrasado.
- Aeroméxico — AM2600: salida programada a las 10:26 horas, con destino a Durango. Nueva salida: 11:45 horas. Estatus: Retrasado.
- Aeroméxico — AM2469: salida programada a las 14:10 horas, con destino a Durango. Nueva salida: 15:06 horas. Estatus: Retrasado.
- Aeroméxico — AM878: salida programada a las 14:50 horas, con destino a Mérida. Nueva salida: 15:58 horas. Estatus: Retrasado.
- Aeroméxico — AM875: salida programada a las 19:20 horas, con destino a Mérida. Nueva salida: 20:08 horas. Estatus: Retrasado.
Estos horarios corresponden al estatus proporcionado para este miércoles y pueden modificarse conforme evolucionen las condiciones meteorológicas y operativas.
AICM mantiene alerta preventiva por el huracán Polo
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) emitió una alerta preventiva ante el avance de Polo en el Pacífico, particularmente para los pasajeros cuyos vuelos tienen conexión con zonas costeras que podrían verse afectadas por el fenómeno.
Las condiciones meteorológicas en destinos de Guerrero, Michoacán y Jalisco pueden provocar cambios en las operaciones, por lo que el aeropuerto recomienda confirmar directamente con la compañía aérea antes de trasladarse a la terminal.
En el AICM se han registrado retrasos puntuales de entre 16 y 30 minutos, principalmente en vuelos de llegada y en rutas relacionadas con destinos del litoral del Pacífico mexicano.
Las operaciones también pueden presentar modificaciones por condiciones locales, como bancos de niebla matutinos o lluvias, sin que esto represente por sí mismo una suspensión general de actividades en las terminales aéreas.
No hay suspensión general ni cancelaciones masivas en AICM y AIFA
Hasta el momento, no se registran suspensiones generales ni cancelaciones masivas obligatorias en el AICM ni en el AIFA debido al huracán Polo.
En el caso del AICM, tampoco se ha difundido un listado oficial que atribuya de manera general las cancelaciones de vuelos al ciclón. El panorama puede cambiar durante las próximas horas, dependiendo de las condiciones meteorológicas tanto en la Ciudad de México como en los aeropuertos de destino.
Por ello, las autoridades aeroportuarias y las aerolíneas mantienen el llamado a consultar los paneles informativos, aplicaciones móviles y canales oficiales antes de acudir a las terminales.
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Link oficial para consultar el estatus de tu vuelo
Para conocer si un vuelo está cancelado, retrasado o a tiempo, los pasajeros deben utilizar las plataformas oficiales o comunicarse directamente con la aerolínea.
- AICM: el aeropuerto cuenta con un panel oficial de vuelos en tiempo real para consultar salidas y llegadas LINK OFICIAL: https://www.aicm.com.mx/pasajeros/vuelos
- AIFA: las actualizaciones pueden consultarse mediante su cuenta oficial de X o directamente con la aerolínea que opera el vuelo, como Volaris, Viva Aerobus o Aeroméxico, debido a que su portal web no cuenta con un buscador abierto permanente de itinerarios externos.
Si tu destino se encuentra en la zona del Pacífico mexicano, lo recomendable es contactar a la aerolínea antes de trasladarte al aeropuerto y confirmar que el vuelo mantiene su horario.
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¿Qué hacer si tu vuelo se cancela por el huracán Polo?
Si la aerolínea cancela tu viaje como consecuencia de las condiciones provocadas por el huracán Polo, la situación es distinta a una cancelación atribuible directamente a la empresa. De acuerdo con las disposiciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) proporcionadas para este caso, los fenómenos meteorológicos son considerados una causa de fuerza mayor ajena a la aerolínea, por lo que no existe una obligación general de pagar indemnizaciones ni hospedaje por este motivo.
Sin embargo, el pasajero puede solicitar alternativas para proteger su viaje y evitar perder el dinero pagado.
1. Contacta a la aerolínea de inmediato
Comunícate con la empresa mediante su aplicación móvil, canales digitales, WhatsApp oficial o mostradores de atención si ya estás en el AICM o AIFA.
Las aerolíneas pueden activar políticas de flexibilidad o vouchers de exención que permitan cambiar la fecha del viaje sin pagar penalizaciones ni diferencias de tarifa, dependiendo de las condiciones establecidas para cada operación.
2. Solicita una alternativa para tu viaje
Entre las opciones que pueden estar disponibles se encuentran:
- Reubicación: asignación en el primer vuelo disponible hacia el destino cuando las condiciones permitan reanudar las operaciones.
- Voucher o monedero electrónico: transferencia del costo del boleto a un saldo a favor para utilizarlo posteriormente.
En estos casos, las condiciones pueden variar de acuerdo con la aerolínea y el vuelo afectado.
3. Revisa el seguro de viaje o los beneficios de tu tarjeta
Si compraste el boleto con una tarjeta de crédito premium Visa, Mastercard o American Express, o contrataste un seguro de viajero independiente, revisa las coberturas disponibles.
Algunos de estos productos contemplan cancelaciones de viaje relacionadas con fenómenos meteorológicos y pueden cubrir determinados gastos de hotel, alimentos o transporte que no sean asumidos por la aerolínea.
4. Busca apoyo de Profeco si tienes un problema
Si la aerolínea no proporciona información clara, no ofrece las alternativas correspondientes o realiza cobros que consideras injustificados, puedes acudir a los módulos de Profeco en aeropuertos, disponibles en las terminales del AICM y AIFA.
También puedes solicitar asesoría en el teléfono 55 5568 8722.
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Huracán Polo mantiene efectos en el Pacífico mexicano
Durante este miércoles, el huracán Polo continúa desplazándose frente a las costas de Guerrero y Colima después de disminuir la fuerza de sus vientos y pasar a categoría 4 en la escala Saffir-Simpson.
A las 06:00 horas, tiempo del centro de México, el centro del sistema se ubicó en el océano Pacífico, aproximadamente a 270 kilómetros al sur de Zihuatanejo, Guerrero, y a 515 kilómetros al sureste de Manzanillo, Colima.
Polo presenta vientos máximos sostenidos de 240 km/h, rachas de 295 km/h y desplazamiento hacia el norte a 4 km/h.
Debido a su ubicación, el Servicio Meteorológico Nacional (SMN) de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), en coordinación con el Centro Nacional de Huracanes de Miami, Estados Unidos de América, mantiene una zona de prevención por efectos de vientos de tormenta tropical desde Técpan de Galeana, Guerrero, hasta Punta San Telmo, Michoacán.
También permanece una zona de vigilancia por efectos de tormenta tropical desde el oeste de Punta San Telmo, Michoacán, hasta Playa Pérula, Jalisco.
La circulación de Polo provocará este miércoles lluvias intensas de 75 a 150 milímetros en el sur de Jalisco, Colima, oeste y costa de Michoacán, así como en la costa y oeste de Guerrero.
Además, se prevén lluvias muy fuertes de 50 a 75 milímetros en el oeste de Oaxaca, así como vientos de 50 a 60 km/h con rachas de 70 a 90 km/h en las costas de Colima, Michoacán y Guerrero.
En las costas de Jalisco y el oeste de Oaxaca se esperan vientos de 20 a 30 km/h con rachas de 40 a 60 km/h, condiciones que disminuirán durante el día en esta última entidad.
Ante este panorama, los viajeros deben revisar el estatus de su vuelo antes de dirigirse al AICM o AIFA y mantenerse atentos a los avisos de Protección Civil si su destino se encuentra en zonas bajo vigilancia por el huracán Polo que se mantiene como categoría 4.
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