Inundaciones en CDMX: Requisito fundamental para solicitar que desazolven tu calle GRATIS

Las intensas lluvias que han azotado a la Ciudad de México desde los primeros días de mayo han provocado múltiples afectaciones en distintas alcaldías, incluso antes del arranque oficial de la temporada de huracanes, prevista para el 15 de mayo.

Encharcamientos, calles inundadas, coladeras saturadas, desbordamiento de ríos y problemas en el transporte público son algunas de las complicaciones que se han presentado en la capital del país debido a las precipitaciones.

Ante este panorama, el Gobierno de la Ciudad de México recordó a la población que existe un servicio gratuito de desazolve que puede solicitarse para limpiar coladeras y mejorar el flujo del agua en calles y avenidas.

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¿Qué es el servicio de desazolve en CDMX?

El desazolve es un servicio de mantenimiento dirigido a la red secundaria de drenaje. Su principal función es retirar basura, lodo y residuos acumulados en coladeras, atarjeas, cajas de válvulas y otras estructuras hidráulicas.

Además de la limpieza, las autoridades también pueden realizar reparaciones en rejillas de piso y otros componentes del sistema de drenaje para garantizar su correcto funcionamiento.

La finalidad de este servicio es evitar obstrucciones que provoquen inundaciones durante la temporada de lluvias, así como reducir riesgos para peatones, automovilistas y viviendas cercanas.

Las autoridades capitalinas señalaron que mantener limpias las coladeras permite un mejor desfogue del agua y ayuda a disminuir afectaciones en vialidades.

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Requisitos para solicitar el desazolve GRATIS

Cualquier ciudadano puede solicitar el servicio de desazolve en caso de detectar coladeras tapadas, acumulación de basura o problemas en la red de drenaje.

El trámite se realiza completamente en línea mediante el sistema de Atención Ciudadana de la CDMX y es necesario contar con una cuenta Llave CDMX.

Entre los requisitos que deberás tener a la mano se encuentran:

• Nombre completo
  
• Domicilio
  
• Número telefónico
  
• Correo electrónico
  
• Descripción clara del problema
  
• Ubicación exacta del sitio afectado
  
• Referencias de calles cercanas
  
• Evidencia fotográfica, de preferencia

La información proporcionada permitirá que las autoridades identifiquen rápidamente el punto afectado y canalicen el reporte a la alcaldía correspondiente.

Paso a paso para pedir el desazolve en línea

El proceso para levantar el reporte es sencillo y puede realizarse desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

Estos son los pasos que debes seguir:

1. Ingresa al portal oficial de Atención Ciudadana de la CDMX.
   
2. Selecciona la opción para iniciar un reporte SUAC.
   
3. Accede con tu cuenta Llave CDMX.
   
4. Llena el formulario con los datos solicitados.
   
5. Describe claramente la problemática y adjunta evidencia si cuentas con ella.
   
6. Envía la solicitud.

Una vez realizado el reporte, el sistema enviará automáticamente la petición a la alcaldía correspondiente para su atención.

Posteriormente, el ciudadano podrá recibir actualizaciones sobre el estatus de su folio mediante correo electrónico o mensajes SMS.

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¿El servicio de desazolve tiene costo?

El servicio de desazolve en la Ciudad de México es completamente gratuito, por lo que ningún servidor público debe solicitar dinero para realizar el trabajo o iniciar el trámite.

Las autoridades capitalinas exhortaron a la población a reportar cualquier anomalía relacionada con coladeras obstruidas o drenajes afectados, especialmente durante la temporada de lluvias, con el objetivo de prevenir inundaciones y mejorar las condiciones de las calles en la ciudad. YF