Ladys Polanco: Mujeres denuncian “maltrato” en restaurante y afirman: “Nos trataron como criminales” (video)

Durante el fin de semana, un grupo de cuatro mujeres hizo público en redes sociales su malestar contra el restaurante Bagatelle Mexico City, ubicado en la colonia Polanco de la alcaldía Miguel Hidalgo, luego de que presuntamente fueran obligadas a retirarse tras el cierre del establecimiento, a pesar de haber consumido más de 25 mil pesos.

El incidente fue grabado en video por una de las afectadas, quien mostró cómo fueron escoltadas fuera del lugar ya pasada la una de la madrugada.

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La molestia tras la cuenta: acusan trato indigno en restaurante Bagatelle de Polanco

En las imágenes, las mujeres denunciaron que fueron tratadas como si fueran “delincuentes”, pese a haber pagado su cuenta y estar aún disfrutando de la noche.

“Nos corrieron en la calle literal: 01:30 horas, porque tenían que cerrar. Nos prendieron las luces, empezaron a barrer y todavía nos escoltaron a la salida como si fuéramos delincuentes que no hubiéramos pagado la cuenta”, acusó una de ellas.

Además de señalar que la cuenta fue alta, las mujeres manifestaron su incomodidad por haber sido retiradas vistiendo ropa de noche.

“Hemos comido en lugares mucho más ricos donde hasta el último minuto te respetan la estancia. Nos trataron como si fuéramos unas criminales”, expresó otra de las presentes en el video.

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El restaurante responde y redes opinan: ¿quién tiene la razón?

En el mismo video que se volvió viral, se muestra el momento en el que una de las mujeres confronta a un trabajador del restaurante, a quien identifican como la persona que las escoltó hasta la salida.

Lejos de una actitud violenta, el empleado les explica de forma tranquila que el restaurante cierra a la 01:00 horas, por lo cual se les pidió su salida.

La polémica se encendió en redes sociales. Algunos usuarios defendieron a las clientas, asegurando que en muchos restaurantes se permite permanecer incluso después del cierre si aún hay consumo.

“Ya sé que me van a funar; pero es cierto, en esos restaurantes es común que esperen hasta que decidas retirarte. Si ellas están acostumbradas a eso, la queja es de lo más natural”, opinó un usuario.

En contraste, otros señalaron que lo ocurrido fue un malentendido y que los horarios están para respetarse.

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“Si es muy feo que cierren a la una cuando quieres seguir, antes de ir a algún sitio es mejor investigar a qué hora cierran y ya de ahí elegir la mejor opción”, se lee en otra publicación.

De acuerdo con la información visible en Google Maps, Bagatelle Mexico City tiene como horario de cierre las 01:00 horas, lo que confirmaría la versión ofrecida por el personal del restaurante.

Este caso ha generado un debate en torno a los derechos de los clientes frente a las políticas internas de los negocios, así como sobre los límites del servicio en locales de alta gama.

Mientras tanto, el video continúa circulando en redes sociales y dividiendo opiniones entre quienes se solidarizan con las mujeres y quienes defienden al establecimiento.

QT