Operativo “Fiestas decembrinas 2025”: Profeco vigilará que se respeten precios

Con el inicio de las posadas así como previo a la Navidad y Año Nuevo, Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), puso en marcha el programa de vigilancia y verificación “Fiestas decembrinas 2025” con el fin de orientar a las personas consumidoras, así como proteger y garantizar sus derechos durante la temporada de fin de año.

A través de comunicado de la Profeco indicó que el programa de vigilancia y verificación “Fiestas decembrinas 2025” estará activo del 16 al 31 de diciembre.

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“Fiestas decembrinas 2025”: Así será el operativo

De acuerdo a la Profeco mediante este operativo, personal de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza y de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor realizarán acciones coordinadas de verificación y vigilancia en establecimientos vinculados con las fechas en todo el país.

Por lo que el operativo se implementará a nivel nacional en establecimientos vinculados a las fechas decembrinas.

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Entre los principales giros en los que se vigilará el cumplimiento de las disposiciones oficiales están:

• tiendas de autoservicio
• departamentales
• comercios de temporada
• mercados
• jugueterías
• restaurantes
• bares
• hoteles
• agencias de viajes
• vinaterías
• centros de espectáculos
• arrendadores de servicios para eventos
• florerías
• servicios de entretenimiento.

Profeco defenderá a las consumidores durante el operativo “Fiestas decembrinas 2025”

Durante la vigencia del programa se vigilará el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), así como la Ley de Infraestructura de la Calidad y Normas Oficiales Mexicanas, principalmente en precios, promociones, información comercial, garantías y seguridad de productos y servicios.

En defensa de las y los consumidores, se vigilará y verificará que se respeten precios, promociones, que se brinde información clara y veraz, que se respeten garantías y no se realicen prácticas abusivas o discriminatorias.

En el primer día del programa de vigilancia y verificación, el personal de la Procuraduría colocó 641 preciadores; 198 decálogos de los derechos de las personas consumidoras; se dieron 185 asesorías; se realizaron 24 visitas de verificación y 150 de vigilancia; y se monitorearon mil 115 productos.

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¿Cómo contactar a la Profeco?

La Profeco recuerda que mediante sus canales institucionales orienta, asesora y atiende las posibles quejas de las personas consumidoras sobre algún producto o servicio. Para ello cuenta con el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.

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