Ticketmaster aumenta precios en cargos de boletos de hasta 24%: ¿En qué eventos aplica, cómo funciona y cuáles son las condiciones?

La empresa estadounidense de venta y distribución de boletos, Ticketmaster, anunció que ha aumentado sus cargos por servicio en entradas a un 24% del precio del boleto, por lo que ahora cada vez que se haga una compra en este sentido se generará un cargo extra al precio mismo del evento al que sea desea asistir.

A través de su página web oficial de Ticketmaster mencionó que casi una cuarta parte del costo total se destina a cubrir gastos de tecnología, seguridad y soporte al cliente. La empresa justifica este aumento como necesario para reforzar su infraestructura tecnológica y operativa, garantizando compras seguras y protegidas

Lee | Concert Week 2025: ¿qué conciertos aplican en boletos al 2x1 y cuándo termina la promoción de Ticketmaster?

“Los cargos por servicioconstituyen la fuente de ingresos a través de la cual Ticketmaster hace posible el ofrecer a nuestros usuarios una distribución simultánea de boletaje”, Ticketmaster

Ticketmaster aumenta precios de boletos hasta 24%: ¿A qué eventos y conciertos se aplicará y por qué se hizo?

Cabe señalar que, este aumento se propicia poco después de que Live Nation Entertainment- dueña de Ticketmaster- adquiriera oficialmente tres cuartas partes de Ocesa.

En nuestro pais, Ticketmaster es dirigida por Ana Maria Arroyo Salhuana y opera bajo la razón social Venta de Boletos por Computadora, S.A. de C.V.

• Seguridad y tecnología: Boletaje digital con códigos dinámicos (SafeTix) y acceso protegido desde la app oficial.
• Soporte al cliente: Asistencia durante todo el proceso de compra y acceso a plataformas de alta demanda diseñadas para eventos masivos.
• Mantenimiento de plataformas digitales: Infraestructura necesaria para manejar ventas masivas y prevenir fraudes

¿Cómo evitar pagar estos cargos en Ticketmaster?

• Comprar en taquilla; La única forma de evitar los cargos por servicio es comprar directamente en la taquilla del recinto. Sin embargo, esto puede no ser práctico para preventas que se agotan rápidamente

Reacciones en redes sociales al aumento en Ticketmaster y controversias

• Los fans han expresado su descontento en redes sociales, considerando que el aumento es excesivo y hace que asistir a conciertos sea aún más difícil.
• Algunos han pedido la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para regular los cargos por servicio.
• Profeco ha declarado que no regulará las tarifas mientras los consumidores sigan pagando

¿Qué pasa en Estados Unidos con Ticketmaster?

Por otro lado, en Estados Unidos, existe también un probema contra Ticketmaster, debido a que una coalición de demandantes liderada por la Comisión Federal de Comercio(FTC, por sus siglas en inglés) y siete estados de EU, presentaron una demanda contra Live Nation Entertainment y su subsidiaria Ticketmaster acusándolas de participar en tácticas ilegales de reventa de boletos.

Asimismo, el gobierno de Estados Unidos acusa las compañías de coordinarse tácitamente con revendedores y permitirles acumular millones de dólares en boletos para el mercado primario.

Lee | Mentiras el Musical All Stars con Mariana Treviño y Belinda anuncia nuevas fechas: preventa y funciones

“Live Nation y Ticketmaster venden luego las entradas acumuladas ilegalmente con un margen de beneficio considerable en el mercado secundario, lo que hace que los consumidores paguen mucho más que el valor nominal de la entrada”, señala la Comisión.

AM3