Torres Piña destaca avance digital: 30% de denuncias en Michoacán ya se presentan en Denuncia en Línea 2.0

La Fiscalía General del Estado de Michoacán (FGE) reportó avances en su proceso de digitalización institucional tras la implementación de la plataforma Denuncia en Línea 2.0, un sistema que permite a la ciudadanía presentar denuncias sin acudir físicamente a una agencia del Ministerio Público.

De acuerdo con el fiscal general Carlos Torres Piña, desde la puesta en marcha de la plataforma en octubre de 2025 se han registrado 24 mil 699 denuncias, de las cuales el 30 por ciento se presentaron a través de medios digitales, lo que muestra un incremento en el uso de herramientas tecnológicas para acceder a la justicia.

El funcionario explicó que este mecanismo busca facilitar la presentación de denuncias y reducir la necesidad de traslados a oficinas ministeriales, lo que contribuye a agilizar el inicio de investigaciones.

Denuncia en Línea 2.0 permite presentar denuncias sin acudir al Ministerio Público

Durante la presentación de resultados, Torres Piña señaló que la plataforma forma parte de un proceso de modernización tecnológica dentro de la institución.

El sistema permite que las personas puedan iniciar un reporte o denuncia desde dispositivos digitales, lo que abre una vía adicional para acceder a los servicios de procuración de justicia.

El fiscal indicó que el volumen de denuncias recibidas a través de este mecanismo refleja que cada vez más ciudadanos optan por utilizar canales digitales para reportar hechos que podrían constituir delitos.

Plataforma digital inicia carpetas de investigación de manera formal

El director general de Tecnologías de la Información, Planeación y Estadística de la FGE, Jorge Luis Gallardo Jacobo, explicó que Denuncia en Línea 2.0 fue desarrollada por la propia institución y representa una actualización del modelo de denuncias digitales.

Según detalló, la plataforma establece criterios claros sobre la información que puede presentarse, los tiempos de respuesta y los mecanismos de atención para cada caso.

Gallardo Jacobo señaló que el sistema se encuentra integrado con la plataforma institucional Acceius, lo que permite que las denuncias enviadas por internet se conviertan en una modalidad formal para iniciar carpetas de investigación.

Esto significa que las denuncias presentadas en línea pueden activar procesos ministeriales con la misma validez que aquellas registradas de manera presencial.

Sistema Acceius gestiona expedientes digitales de investigación

El funcionario explicó que la plataforma Acceius funciona como el sistema central para la gestión de investigaciones dentro de la Fiscalía.

Este sistema sustituyó a la aplicación anterior y permite administrar expedientes digitales de las carpetas de investigación, lo que incluye el registro de documentos, actuaciones y movimientos procesales.

“Acceius permite administrar el expediente digital desde el momento de la recepción de la denuncia hasta la determinación del caso, garantizando trazabilidad operativa, evitando la recaptura de información y reduciendo duplicidades o inconsistencias en los datos. Además, concentra documentos e información en un solo punto de control, lo que fortalece la transparencia y reduce la revictimización de las y los ciudadanos”, explicó Gallardo Jacobo.

La plataforma también incorpora una huella electrónica, que registra cada acción realizada dentro del expediente, lo que permite mantener un seguimiento detallado de las actuaciones ministeriales.

Sistema de denuncias digitales integra controles y seguimiento institucional

De acuerdo con la Fiscalía, el sistema funciona mediante una base de datos integrada que cumple con estándares de gobernanza y protección de datos, además de incluir mecanismos de seguimiento interno.

Estos mecanismos permiten monitorear el avance de las investigaciones y establecer alertas institucionales para el cumplimiento de los plazos procesales.

Gallardo Jacobo explicó que el sistema cuenta con controles de acceso diferenciados, lo que permite que agentes del Ministerio Público, directivos y personal autorizado operen la plataforma mediante roles y permisos específicos.

“Este canal digital garantiza trazabilidad desde el primer contacto con la institución, mediante un sistema de acceso controlado para agentes del Ministerio Público, directivos y personal validador, a través de roles y permisos auditables”, agregó.

Denuncias presenciales y digitales se integran al mismo sistema de investigación

La Fiscalía indicó que tanto las denuncias presentadas de forma presencial como aquellas recibidas a través de medios digitales se incorporan automáticamente al sistema Acceius.

Una vez registradas, las denuncias se canalizan dentro de la plataforma para iniciar el proceso correspondiente y establecer los plazos para el desarrollo de la investigación.

En caso de que el procedimiento avance, el sistema permite dar seguimiento hasta la posible judicialización del caso.

La Fiscalía General del Estado señaló que estas herramientas buscan fortalecer la gestión institucional, mejorar la atención a la ciudadanía y facilitar el acceso a los mecanismos de procuración de justicia mediante procesos digitales.