La empresa Uber fue demandada por el Departamento de Justicia de Estados Unidos culpándola de aumentar la tarifa de tiempo de espera a las personas discapacitadas, ya que estas personas necesitan más de dos minutos para subir a un auto.
Ante la demanda, Uber se defendió diciendo que dichas tarifas no estaban destinadas a pasajeros discapacitados y que los cobros extra ya han sido reembolsados en algunas cuentas.
Sin embargo, autoridades señalaron que la demanda tiene como objetivo enviar un mensaje a la aplicación de que por ningún motivo se debe penalizar a los discapacitados.
Además, dijo que Uber y otras empresas que brindan servicios deben garantizar la igualdad de acceso para todos los usuarios.
La aplicación comenzó a cobrar los tiempos de espera a los pasajeros en 2016, sin embargo, no es la primera vez que es acusada por problemas con usuarios con alguna de discapacidad, pues en abril se le ordenó a pagar a una mujer 1,1 millones de dólares por negarle el transporte en 14 ocasiones.
La Asociación Estadounidense de Personas con Discapacidades dijo que había visto diversos casos en los que los conductores de Uber huían al ver que los pasajeros eran discapacitados.
Por otro lado, la Asociación no está de acuerdo con que Uber limite a los discapacitados a solo usar sus servicios accesibles para sillas de ruedas o Uber Assist, ya que obligar a un conductor a tomar el viaje de este tipo sería incómodo para ambos individuos.
Ante la demanda, Uber sostiene que no cobra la tarifa de tiempo extra a los viajes con acceso a silla de ruedas o Uber Assist. VN
Con información de BBC NEWS
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