Atención 079
En poco más de un año en funciones, este servicio ya sentó un precedente en el país
El 47% de los mexicanos ha sido víctima de estafas por llamadas o SMS; “Who Calls” busca frenar estos ataques con IA y alerta en tiempo real
/Foto: Canva
Se dice fácil pero atender más de un millón de llamadas de servicio en un año no es poca cosa. La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones acaba de presentar oficialmente el informe del centro de atención telefónica 079. De enero de 2025 a la fecha, ese centro recibió y atendió un millón 163 mil llamadas telefónicas de la población la mayoría buscaban información sobre algún trámite el registro en algún programa social. Por donde se le quiera analizar el Centro de Atención Telefónica 079 es un éxito aquí no hay manera de ponerle objeciones.
