¡ARMY no quiere más conciertos de BTS! Exigen retirar Ticketmaster OCESA de México por ‘poco éticos’
Fans de BTS en México impulsan petición masiva contra Ticketmaster y OCESA tras fallas, quejas por precios y reventa.
Fans de BTS en México llevaron su inconformidad más allá de redes con una petición colectiva.
/Foto: Gemini IA para Eje Central
La inconformidad de miles de seguidores de BTS en México escaló más allá de las redes sociales y se transformó en una acción colectiva que hoy concentra la atención pública. Integrantes de ARMY iniciaron una petición para exigir la salida de Ticketmaster y OCESA del país, luego de la polémica generada por la venta de boletos para los conciertos del grupo surcoreano.
Lo que comenzó como expectativa por asegurar un lugar en los shows terminó detonando una ola de reclamos que abrió un debate más amplio sobre la forma en que se comercializan entradas para espectáculos masivos. En las siguientes líneas se detalla cómo surgió el movimiento, qué están solicitando los fans y cuál ha sido la postura de las autoridades y de la boletera.
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El enojo de ARMY tras la venta de boletos para conciertos de BTS
La molestia de la comunidad ARMY en México creció tras la accidentada preventa y venta general de boletos para ver a BTS en la Ciudad de México. De acuerdo con testimonios y con lo expuesto por Alma Aguilar, promotora de la campaña, la experiencia de compra estuvo marcada por fallas constantes en la fila virtual, errores en la página y cambios que los usuarios calificaron como inexplicables.
A esto se sumó la percepción de precios elevados, la rápida desaparición de zonas muy solicitadas —como Platino— y la aparición casi inmediata de entradas en reventa con costos mucho más altos. Para muchos fans, lo que debía ser un proceso claro terminó siendo una experiencia frustrante que se replicó en numerosos relatos dentro de la comunidad.
La inconformidad no se quedó solo entre seguidores de BTS. Otros fandoms se identificaron con las quejas, al señalar que también han enfrentado problemas similares en eventos organizados bajo el mismo esquema de venta.
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¿Qué pide ARMY tras la polémica con Ticketmaster y Ocesa en la venta de boletos de BTS?
La petición, publicada en Change.org bajo el título “Solicitar retirar a Ticketmaster OCESA de la venta de boletos en México”, superó las 200 mil firmas en apenas cuatro días. El documento acusa a la boletera de prácticas poco éticas y de permitir un sistema que, según los firmantes, favorece a revendedores y la especulación.
Entre las exigencias centrales está que Ticketmaster y OCESA dejen de operar en la venta de boletos en el país y que se establezcan regulaciones más estrictas sobre transparencia y ética en la comercialización de entradas. También se plantea la necesidad de métodos de compra más justos, que prioricen a los consumidores reales.
En el texto de la petición se describe que lo que debía ser algo emocionante se convirtió en una pesadilla, y se subraya que el enojo es compartido por numerosos fans que se sienten afectados por un sistema que consideran viciado.
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¿Qué ha dicho Profeco y Ticketmaster sobre la venta de boletos de BTS en México?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que monitoreó las quejas en redes y recibió reportes directos sobre posibles irregularidades. La dependencia exhortó a Ticketmaster a publicar con anticipación precios y mapas de asientos, en apego a la ley, y anunció el inicio de un procedimiento por presuntas infracciones, con multas que podrían superar los 4 millones de pesos en los casos más graves.
Además, Profeco estableció que las boleteras deberán mostrar precios exactos y el costo total desde el inicio del proceso de compra, e indicó que también se vigilará a plataformas de reventa señaladas por prácticas abusivas.
Por su parte, Ticketmaster respondió que la saturación se debió a una demanda sin precedentes: más de 2.1 millones de personas intentaron adquirir boletos, con picos de 1.1 millones en la fila virtual. La empresa aseguró que la disponibilidad fue definida por artistas y promotora, negó el uso de precios dinámicos y sostuvo que toda la venta fue digital para reforzar la seguridad y trazabilidad.
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