Corte de agua en Tlalnepantla: estas son las 13 colonias sin agua; te decimos cuándo volverá el servicio
Miles de personas en el Estado de México se han visto afectadas por la suspensión del servicio de agua potable en al menos 13 colonias de Tlalnepantla Oriente

CIUDAD DE MÉXICO, 05FEBRERO2024.- La proyección actual de la Comisión Nacional del Agua (Conagua) indica un colapso del Sistema Cutzamala estimado para el 26 de junio de 2024. El gobierno de la ciudad ha emitido recomendaciones como los baños cortos. Así como el corte de agua por horarios en algunas alcaldías de la ciudad. FOTO: ANDREA MURCIA /CUARTOSCURO.COM
/Andrea Murcia Monsivais
Miles de personas en el Estado de México se han visto afectadas por la suspensión del servicio de agua potable en al menos 13 colonias de Tlalnepantla Oriente. La medida fue anunciada por el Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (ODPM), quien detalló que la causa fue una falla eléctrica en el sistema principal.
El incidente ha dejado sin agua a una amplia zona urbana debido a que el daño impidió el funcionamiento del Tanque Maestro Caracoles, estructura clave para el abastecimiento de agua potable en esta parte del municipio. Aunque se están realizando trabajos para reparar el sistema, todavía no hay fecha confirmada para el restablecimiento completo del servicio.
Causa del corte de agua en Tlalnepantla Oriente
La suspensión se debe a una avería eléctrica en el sistema de suministro de agua. En concreto, se quemó la acometida eléctrica que alimenta al Tanque Maestro Caracoles, afectando directamente su operación. Esta falla impidió que el sistema hidráulico pudiera bombear agua a las colonias abastecidas por esta infraestructura.
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ODPM explicó que se necesita primero la intervención de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para reparar la acometida externa. Después de eso, el taller electromecánico del organismo podrá restablecer el funcionamiento interno de la subestación y, con ello, reactivar el bombeo de agua.
Lista de colonias afectadas en Edomex sin agua
Las siguientes 13 colonias de Tlalnepantla Oriente están sin servicio de agua potable:
- Pueblo de San Juan
- Lomas de San Juan
- San Isidro Ixhuatepec
- San José Ixhuatepec
- Bosques de Lindavista
- Lomas de Lindavista
- La Laguna
- Marina Nacional
- Unidad Habitacional Ara 1
- Unidad Habitacional Ara 2
- La Conchita
- Ex Ejido de Tepeoluco
- División del Norte
El ODPM pidió paciencia a los vecinos y aseguró que personal técnico ya se encuentra trabajando para solucionar la emergencia lo antes posible.
Recomendaciones para afrontar la suspensión de agua
Para mitigar el impacto del corte de agua, el ODPM recomienda a los habitantes:
- Hacer uso responsable del agua almacenada.
- Evitar tareas que demanden mucha agua (lavar ropa, autos, etc.).
- Mantener bien tapados y limpios los recipientes de almacenamiento.
- Solicitar pipas a través del Call Center o WhatsApp en caso de emergencia.
- Reutilizar agua de cocina o lluvia para el inodoro.
- Tomar baños breves y cerrar llaves mientras se enjabonan.
- Usar vasos para actividades como cepillado dental o rasurado.
Reportar incidencias directamente al ODPM:
- Call Center: 55 53 21 08 40
- WhatsApp: 55 30 08 16 03
Se requiere nombre completo y domicilio para levantar cualquier reporte relacionado con el servicio.
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Una falla eléctrica en el Tanque Maestro Caracoles dejó sin agua a 13 colonias de Tlalnepantla Oriente, en el Estado de México. La reparación depende de la CFE y de trabajos posteriores del ODPM, por lo que aún no hay una fecha confirmada para la reanudación del servicio. Mientras tanto, las autoridades piden comprensión y promueven un uso responsable del agua. DJ
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