Créditos Infonavit impagables: dónde consultar las nuevas mensualidades y descuentos

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) puso en operación una nueva plataforma digital para que las personas acreditadas puedan consultar las condiciones actualizadas de los créditos que anteriormente resultaban impagables, como parte del programa Infonavit Solución Integral.

La medida beneficia a cerca de 4.9 millones de derechohabientes y forma parte de una estrategia institucional anunciada el pasado 22 de diciembre por el director general del organismo, Octavio Romero Oropeza, tras la instrucción emitida por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.

A partir de este 31 de diciembre, las personas beneficiadas pueden ingresar al sitio del programa Solución Integral para conocer, de manera directa, los ajustes realizados a su financiamiento.

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¿Qué es Infonavit Solución Integral?

Infonavit Solución Integral es un programa que permitió la conversión de créditos considerados impagables, principalmente aquellos que crecieron de manera sostenida por esquemas anteriores de actualización y acumulación de intereses.

Con la conclusión del proceso de conversión, el Instituto habilitó una herramienta digital que permite a las y los trabajadores revisar en línea las nuevas condiciones de su crédito, sin necesidad de acudir de forma presencial ni contratar intermediarios.

¿Cómo consultar las nuevas condiciones del crédito Infonavit?

Para acceder a la plataforma, las personas acreditadas deben contar con al menos uno de los siguientes datos:

• Nombre completo del acreditado
• Número de Seguridad Social (NSS)
• Número de crédito

Con esta información, el sistema permite identificar si el crédito fue beneficiado y mostrar de forma clara los ajustes aplicados, de acuerdo con las características particulares de cada financiamiento.

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¿Qué beneficios pueden aplicar a los créditos convertidos?

Los beneficios otorgados por el programa no son iguales para todos los casos, ya que dependen del historial y condiciones del crédito. Entre los apoyos que pueden reflejarse en la plataforma se encuentran:

• Reducción del saldo total, lo que en algunos casos derivó en la liquidación completa del adeudo.
• Disminución de la tasa de interés, con el objetivo de reducir el monto total a pagar.
• Establecimiento de mensualidades fijas, que brindan mayor certidumbre a las personas acreditadas.
• Aplicación directa de la aportación patronal al capital, para quienes mantienen una relación laboral vigente, lo que acelera el pago de la deuda.

¿Cuántos créditos recibieron apoyo?

De acuerdo con la información oficial del Instituto, del total de créditos beneficiados:

• 238 mil créditos obtuvieron apoyos equivalentes al pago total del adeudo.
• 1 millón 258 mil créditos fueron reestructurados con reducción de saldo.
• 3 millones 360 mil créditos recibieron algún tipo de reestructura para mejorar sus condiciones de pago.

Estas acciones forman parte de una política de regularización que busca dar salida a esquemas financieros que durante años dificultaron el cumplimiento de las obligaciones crediticias.

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Infonavit recuerda que los trámites son gratuitos

El Infonavit reiteró que todos los trámites relacionados con este programa son gratuitos y personales, por lo que no se requiere de gestores, intermediarios ni “coyotes” para acceder a los beneficios.

Para quienes requieran orientación adicional, el Instituto informó que pueden acudir al Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano a su domicilio o comunicarse a INFONATEL, al número 800 008 3900, donde se brinda atención directa a las personas acreditadas.

Con la puesta en marcha de esta plataforma, el Infonavit concentró en un solo sitio la información necesaria para que millones de trabajadores conozcan el estatus real de su crédito y los ajustes derivados del programa de conversión.